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Customer Experience
Zimmer Biomet —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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2d
Impulsa tu carrera – Gestores/as comerciales y de empresas Junior Barcelona
Santander Bank —Barcelona, Barcelona provincia
- Ventas
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- Administración y dirección de empresas
Sales Representative zona Norte
Georg Fischer —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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Ingeniero de Instalaciones Eléctricas (Adjunto a la Dir. Obra)
DEZELS —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico/a en Gestión Datos Líneas de Alta Tensión, Subestación Eléctrica y Telemandos Media Tensión - Barcelona
Enel —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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Auxiliar Administrativo/a Cobros
OCA Global —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
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- Grado
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Solicitud rápida
3d
Tècnic/a Back Office Comercial (amb Alemany)
CUMSA —Sant Just Desvern, Barcelona provincia
- Jornada completa
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Administrativo/a facturación / Cuentas de escala (Sustitución temporal)
Noatum HOLDINGS —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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- Microsoft Excel
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- Formación continua
Asistente en administración de fincas Rubí
Icfide —Barcelona, Barcelona provincia
- De 20.000 € a 23.000 € al año
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AI & Data Platform Engineer (HPC)
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Field Service Engineer
STILL, S.A.U. —Barcelona, Barcelona provincia
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Gestor/a de Pedidos y Operaciones (Logística) 40Horas/Sem, Rotativo | IKEA Sabadell
IKEA —Sabadell, Barcelona provincia
- Jornada completa
8d
Gestor/a Energético/a
CBRE —Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona provincia
- Jornada completa
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14h
Field Service Engineer
Linde Material Handling Ibérica, S.A.U. —Gavà, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Microsoft Office
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Ingeniero/a Eléctrico-BCN/Madrid
CAD&BIM —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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- CAD
- Experiencia en electricidad
Solicitud rápida
Gestión de Proyectos - Instalación y Construcción
Ardmac —Martorelles, Barcelona provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
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- Inglés
- Formación continua
- Ayuda al desarrollo profesional
Solicitud rápida
11d
GESTOR/A COMERCIAL FOOD SERVICE CATALUÑA
Florette —Barcelona, Barcelona provincia
- Ventas
Solicitud rápida
9d
Gestor/a Leads Automoción (Certificado discapacidad)
Moventia —Sabadell, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
Técnico/a Ingeniero/a de Proyectos de Obras
Capia —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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Médico Mixto (AT+CC) El Prat de Llobregat
Umivale —El Prat de Llobregat, Barcelona provincia
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Customer Experience

Zimmer Biomet -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 2 días

Cualificaciones

Español
Gestión de incidencias
Microsoft Office
Portugués
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.

As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered and recognised.

What You Can Expect

Tramitar los pedidos de los clientes resolviendo las incidencias diarias, con la finalidad de realizar las entregas en tiempo y forma consiguiendo así la satisfacción del cliente.

How You'll Create Impact

KPI_ Reclamación de RR (pedidos para facturar) a cliente, así como las incidencias que se generan en el proceso de facturación.
KPI_ Gestión de NORR (pedidos con DB pendientes de reconocer venta/ contabilizar)
KPI_ V_Stock, reclamación de los consumos (MyMediset) sin parte de quirófano.
KPI_ Inventarios de consignas. Análisis y gestión de las discrepancias detectadas por el auditor de consignas.
BO_ Revisar e informar el back order (pedidos en retraso) e informar a los comerciales, así como proponer alternativas, buscando en otras ubicaciones y/o consignas.
Atender al cliente (Genesys, Sales Force, Mail, etc.) interno y externo para resolver incidencias, consultas, propuestas, etc. Dejando debidamente registrado.
Análisis y resolución de los reportes que alertan de PO delivery Block, pedidos y albaranes abiertos, límites de crédito no liberados, VF04 (pedidos pendientes de facturar por algún tipo de error).
Gestión de pedidos scope de CX (instrumentales, muestras, DF, caducados, recambios reparaciones, ROSA, PSI, recogidas, Abonos, MA, PER, Service Fee, etc.).
Gestión de las incidencias con almacén y empresas de transporte.
Si el gestor tiene asignado un hospital cuyo order/facturación dependen de GBS, debe dar asistencia, soporte y/o formación al mencionado equipo, así como resolver las incidencias que ocasionen estos.
Hacer de BU dentro de CX y OM si procede.
Mantener actualizadas las fichas de clientes.

What Makes You Stand Out

Planificación y organización
Orientación al cliente
Tolerancia al estrés
Trabajo en equipo
Orientación al detalle
Buena capacidad de comunicación
Proactividad
Visión analítica

Your Background

Ciclo Formativo Administración o similar o experiencia equivalente

Idiomas/Línguas/Languages: inglés, español y/o portugués
Informática/requisitos técnicos/lnformatica/requisitos técnicos/ IT/technical requirements: MS office, SAP
Experiencia/Experiência/Experience: 2-5 años en puesto similar preferiblemente en dispositivos médicos o industria de la salud.
Valorable/De valor/Valuable: conocimientos de la industria

Travel Expectations

EOE/M/F/Vet/Disability

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Sales Representative zona Norte

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Auxiliar Administrativo/a Cobros

Tècnic/a Back Office Comercial (amb Alemany)

Administrativo/a facturación / Cuentas de escala (Sustitución temporal)

Asistente en administración de fincas Rubí

AI & Data Platform Engineer (HPC)

Field Service Engineer

Gestor/a de Pedidos y Operaciones (Logística) 40Horas/Sem, Rotativo | IKEA Sabadell

Gestor/a Energético/a

Field Service Engineer

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Gestión de Proyectos - Instalación y Construcción

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Técnico/a Ingeniero/a de Proyectos de Obras

Médico Mixto (AT+CC) El Prat de Llobregat

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