20 publicaciones de empleo destacadas de turismo en eixample barcelona, ct (¡Están contratando!)

Groups & Events Coordinator -Torre Melina A Gran Melia
Meliá —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
20h
Monitor/a con italiano - viaje Florencia 21-26 AGOSTO
Ratio Associació —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
Solicitud rápida
Informador/a turístico/a Castelldefels fines de semana
TECOUT —Castelldefels, Barcelona provincia
- Solo fin de semana
- Gestión de redes sociales
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Sales Operations Trainee
Rosa Clará Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Guest Experience Trainee - Meliá Sitges
Meliá —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Inglés
- Hotel
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
6d
B2B Operations Assistant
Exoticca —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Microsoft Office
Solicitud rápida
Senior Product Manager, Travel Booking Platform
Nuitée —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Hotel
- APIs
Solicitud rápida
1d
Prácticas de Meeting Insider - W Barcelona
Marriott International, Inc —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Hotel
GUIA DE VISITES FAMILIARS I ESCOLARS A CACAOLAT (SANTA COLOMA DE GRAMENET)
Gestió Cultural Transversal —Santa Coloma de Gramenet, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
5d
TÉCNICO/A JUNIOR DE GDS - RESERVAS Y DISTRIBUCIÓN HOTELERA
KEYTEL —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Máster
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
4d
Staff Product Designer - Travel
Perk —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
Training Specialist (Amadeus)
Exoticca —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Salesforce
- Inglés
Solicitud rápida
Coordinador/a de Calidad en H10 Hotels
H10 Hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Grado
Solicitud rápida
GUIA VISITES ESCOLARS
Tecout —Sabadell, Barcelona provincia
- Media jornada
- Experiencia con niños/as
- Habilidades de comunicación
BECARIO/A ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
NETWORKIA BUSINESS CENTER SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Beca Departamento Comercial - Minor Hotels Spain
Minor Hotels Europe & Americas —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Ventas
Solicitud rápida
Recepcionista - Hotel Condes 4*
Condes Hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- Hotel
- Recepción
PRÁCTICAS COMPRAS HOTEL BARCELONA
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Mantenimiento
Solicitud rápida
TÉCNICO/A JUNIOR DE GDS - RESERVAS Y DISTRIBUCIÓN HOTELERA
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
1d
RECEPCIONISTES
HCI GESTORA DE ACTIVOS S.L. —Sant Esteve Sesrovires, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

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Groups & Events Coordinator -Torre Melina A Gran Melia

Meliá -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Hace 20 horas

Cualificaciones

Español
Turismo
Upselling
Inglés
Habilidades de comunicación
Experiencia en hoteles
Gestión de la hostelería
Gestión hotelera

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Melià Hotels international está buscando un/una Groups & Events Coordinator para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.

MISIÓN:

Durante la estancia del grupo y especialmente en la operativa de los eventos actúa como enlace entre el Groups & Events Coordinator y el meeting planner asegurándose que todas las necesidades y peticiones del grupo son atendidas apropiadamente y que el desarrollo de los eventos es tal y como se ha planificado.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

A partir de la firma de contrato será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.

Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente.

Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.

Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.

Recibir el expediente de grupo del Coordinador de Venta de Grupos, revisando el contrato, el programa y los salones bloqueados si los hubiera. Se realizará una llamada conjunta al cliente para presentarse como la nueva persona de contacto durante la planificación y la estancia de grupo confirmando así los servicios contratados. Envía un e-mail de seguimiento con sus datos personales.

Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.

Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.

Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.

Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida. Informar a todos los departamento del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.

Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.

Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente

Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa.

Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.

Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.

En un máximo de tres días tras la salida del grupo del hotel, enviar al meeting planner y/o cliente final un Email de agradecimiento por haber elegido el hotel y le emplaza a recibirles en un futuro próximo.
Dar la bienvenida al cliente (meeting planner) estableciendo una relación personal con el hotel.
Cuando requerido por el Groups & Events Manager, participar en visitas de inspección dando apoyo al departamento de grupos/ventas, principalmente para visitas que precisan de amplios conocimientos técnicos y de estructura del hotel.
¿Qué buscamos?
Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
Conocimientos de Operativa Hotelera.
Organización y planificación.
Proactividad e Innovación.
Excelentes habilidades comunicativas.
Alta vocación de servicio.
Capacidad de resolución.
Atención a los detalles.
Español e Inglés Avanzado.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

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