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BRANCH AGENT COSTA RICA INTERINIDAD
ING —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Oficina
- Grado
Teleoperador/a recepción de llamadas
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
Gestor/a de Hipotecas - Centro de Operaciones de Madrid
Rastreator.com —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
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- Servicio al cliente
- Bachillerato
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Se traspasa clínica en Madrid, zona Bernabéu Chamartín
Kinefisio4 SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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Las funciones principales son: emitir y recibir llamadas, atender a los clientes con amabilidad, educación y buena dicción, gestionar incidencias, realizar…
Teleoperador/a emisión de llamadas
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Las funciones incluyen la emisión y recepción de llamadas, fidelización de clientes, mejora de contratos y tareas administrativas relacionadas con el puesto.

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BRANCH AGENT COSTA RICA INTERINIDAD

ING -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato de relevo | Jornada completa

Cualificaciones

Derecho
Servicio al cliente
Grado
Licenciatura
Atención al cliente
Diplomatura

Descripción completa del empleo

REQ-10111751
16/04/2026
Sales & Advisory
Madrid, Spain
ING Bank

Motivo:

Para nuestra oficina de Madrid estamos buscando a un gestor/a temporal con jornada completa y horario Lunes a Jueves 10:30 h a 19:30 h; Viernes de 08:00 a 15:00 y sábados voluntarios.

Misión:

Gestionar las interacciones de los clientes en la oficina durante su visita de cara a cumplir con la estrategia marcada por el banco y el canal.

Buscarán satisfacer las necesidades operativas o comerciales del cliente, proporcionando una sobresaliente experiencia de cliente y garantizando que dicha acción se realice conforme a los parámetros establecidos.

Funciones:

1. Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción comercial).

2. Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.

3. Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).

4. Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia. Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (Conocimientos y Formación).

5. Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.

Requisitos

Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo/ (Derecho, Economía, ADE) + Certificación oficial MIFID (valorable) + Certificado LCI.
Experiencia mínima de 6 meses en Atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.
Operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta

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