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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 14 días

Beneficios

Formación continua
Formación en certificaciones profesionales
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Inglés
Amadeus
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Localidad: Madrid

Provincia: Madrid

Empresa: Ávoris

Nº Vacantes (puestos): 1

Funciones

#SomosÁvoris

¿Te gustaría formar parte de una de las 100 mejores empresas para trabajar en España?

En Ávoris creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2026, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos.

Somos un grupo turístico líder, con más de 6.000 profesionales, que apuesta por la innovación, la diversidad y la colaboración como motores de crecimiento. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, humano y en plena expansión, ¡Ávoris es tu lugar!

En esta ocasión, en Opteam precisamos incorporar a un/a Agente Business Travel en Madrid o Barcelona, cuyas principales funciones serán:

Gestión integral de reservas de viajes corporativos (aéreo, hotel, tren, coche, etc.).
Asesoramiento personalizado a clientes según políticas de viaje y preferencias.
Emisión, reemisión y cancelación de billetes.
Resolución de incidencias y atención postventa.
Uso de herramientas GDS (Amadeus) y gestión de reservas online (OBT).
Coordinación con otros departamentos (facturación, reporting, etc.)
Cumplimiento de KPIs de calidad y tiempos de respuesta.

Requisitos

¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta!

Perfil senior, con al menos 3 años de experiencia en agencias de viajes corporativos.
Dominio de GDS (Amadeus).
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Autonomía, proactividad y capacidad de resolución.
Nivel alto de inglés (mínimo B2), valorable otros idiomas.

Se ofrece

¿Qué podemos ofrecerte a cambio de tu compromiso y confianza?

Jornada completa de lunes a viernes.
Incorporación inmediata.
Plan de formación continua en sistemas propios así como competencias digitales y habilidades sociales.
Compensación flexible.
Beneficios sociales.
Proyección profesional en empresa líder en el sector.

Organización comprometida con la igualdad de oportunidades.

En Ávoris creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por:

Ofrecer un entorno seguro, respetuoso y confiable.
Fomentar la igualdad de oportunidades, contribuyendo al pleno desarrollo profesional, sin tener en cuenta sexo, género, orientación sexual, raza, creencias, nacionalidad, estado civil, edad o cualquier otro factor diferenciador de la persona.
Trabajar porque la diversidad y la inclusión de las personas representen un valor significativo del grupo.
Impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de las personas.

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