Representando a Tatcha, la marca japonesa de cuidado de la piel de lujo inspirada en los rituales de belleza tradicionales, junto con K18, la innovadora marca de cuidado capilar basada en biotecnología que está revolucionando la reparación del cabello gracias a la ciencia de vanguardia, inspirarás a nuestros clientes mediante un excelente conocimiento de los productos y un servicio excepcional.
Este puesto dará soporte a nuestras tiendas Sephora en Barcelona.
- Ofrecer experiencias excepcionales a los clientes mediante asesoramiento personalizado y recomendaciones expertas de productos.
- Alcanzar los objetivos de ventas y los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Desarrollar relaciones de confianza con los equipos de tienda y los responsables de tienda.
- Formar y asesorar a los equipos de tienda, reforzando su conocimiento y confianza en nuestras marcas y productos.
- Apoyar lanzamientos de productos, eventos en tienda y activaciones de marca.
- Garantizar una excelente ejecución y presentación de la marca en todo tu territorio.
- Compartir comentarios e información del mercado para contribuir a mejorar la experiencia del cliente e impulsar el rendimiento del negocio.
- Te apasiona ofrecer experiencias excepcionales al cliente.
- Eres una persona adaptable, con disposición para apoyar allí donde el negocio más lo necesite.
- Tienes flexibilidad para desplazarte por tu territorio y trabajar fines de semana, incluyendo tres sábados al mes.
- Experiencia previa en el sector de la belleza y en un entorno de venta al por menor.
- Se valorará positivamente la experiencia trabajando con Sephora.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Se valorarán conocimientos básicos de inglés.
Beauty Advisor – Tatcha & K18
The Opportunity
We're looking for a passionate and customer-focused Beauty Advisor to join our dynamic field sales team.
Representing Tatcha, the modern Japanese luxury skincare brand inspired by timeless beauty rituals, alongside K18, the pioneering biotech haircare brand transforming hair repair through cutting-edge science, you'll inspire customers with expert product knowledge and exceptional service.
This role is based across our Sephora stores in Barcelona.
What You'll Do-
- Deliver exceptional customer experiences through personalised consultations and expert product recommendations.
- Hitting sales targets and KPI objectives.
- Build trusted relationships with retail teams and store managers.
- Educate and coach store teams, building their confidence in our brands and products.
- Support product launches, in-store events, and brand activations.
- Maintain high standards of brand presentation and execution across your territory.
- Share feedback and insights to help enhance the customer experience and drive business performance.
Who You Are-
- Passionate about delivering outstanding customer experiences.
- Adaptable, with a willingness to support wherever the business needs you most.
- Flexible and willing to travel across your territory and work weekends, including three Saturdays per month.
Qualifications-
- Previous experience in the beauty industry and a retail environment.
- Experience working with Sephora would be an advantage.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Basic English communication skills are an advantage.
As an equal opportunities' employer, Unilever Prestige Hub Brands/Tatcha/Murad//Living Proof/K18 is committed to the equal treatment of all current and prospective employees regardless of age, disability, sex, sexual orientation, pregnancy and maternity, race or ethnicity, religion or belief, gender identity, or marriage and civil partnership.
We aspire to have a diverse workforce because, in our view, diversity enables better business outcomes. We also believe that a more inclusive workplace, where people of different backgrounds work together, ensures better outcomes for all staff. From application to interview, we place inclusion at the heart of all we do. In particular, we strongly encourage suitably qualified applicants from a wide range of backgrounds to apply and join Unilever Prestige Hub Brands/Tatcha/Murad//Living Proof/K18.
