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Concierge Trainee
Mandarin Oriental Hotel Group —Barcelona, Barcelona provincia
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Técnico/a mantenimiento
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
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Expert, Infrastructure Security Engineer (Identity & Attack Path Management)
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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ITSM & Vendor Management Specialist
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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2d
Lead, ERP Analyst
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Business Analyst - Digital Finance
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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- Días de asuntos propios
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Senior, API Technical Analyst
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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- Trabajo híbrido
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ITSM & Vendor Management Specialist – Global Infrastructure Service Delivery (GISD)
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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- Días de asuntos propios
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2d
Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales - Barcelona/Palma Mallorca/Valencia
Swissport International AG —El Prat de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
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SE Intel Data Quality Stream Leader
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Lead, SAP CFIN ICMR Analyst
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Principal, Software Architect
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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11d
Senior, Oracle Fusion HCM Technical Analyst
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Expert, CPQ Business Solution Analyst
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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12d
Lead, PKI Technical Engineer
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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ADMINISTRATIVO/VA DE PRL CON DISCAPACIDAD
Inserta Empleo – Fundación ONCE —Cervelló, Barcelona provincia
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Principal, Edge System Management AI Technical Lead
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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Lead, Cloud System Test Engineer
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
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También, será tu tarea avalar el perfecto estado sanitario de las instalaciones y certificar el estado de limpieza y desinfección de las mismas.
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Gestor-a Técnico Mantenimiento
ISS —Barcelona, Barcelona provincia
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Concierge Trainee

Mandarin Oriental Hotel Group -
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Detalles del empleo

Jornada completa | Contrato en prácticas

Cualificaciones

Máster

Descripción completa del empleo

Mandarin Oriental, Barcelona is looking for a Concierge Trainee to join our Guest Services & Concierge team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world. The Group is renowned for legendary service inspired by Asian heritage while offering cutting-edge luxury experiences.

Mandarin Oriental, Barcelona is an exclusive 5-star hotel located on Passeig de Gràcia, in the heart of the city. Our hotel features 120 rooms and suites designed by Patricia Urquiola, a Michelin-starred restaurant, cocktail bar, terrace, spa, and exceptional event spaces.

About the job

Based at Mandarin Oriental, Barcelona, within the Guest Services & Concierge Department, the Concierge Trainee supports the Concierge and Guest Services team while developing a comprehensive understanding of the department’s daily operations, procedures, and service standards.
The Concierge Trainee reports to the Head Concierge / Guest Services Manager.

As Concierge Trainee, you will be responsible for the following duties:

1.Welcome the clients of various sectors according to established procedure.

2. Be familiarized with the entire Hotel product and services that are offered including IT&T equipment.

3. Management of different guest’s requests (restaurant reservations, flight bookings, lost luggage, etc.)

4. Learn all the hotel and city information necessary in order to be able to answer guest’s questions.

5. Handle all kind of requests regarding restaurants, concerts, etc.

6. Understand the various reports needed on a daily basis (Alice Emergency report, arrival list, departure list, cancellations, Traces.. etc.)

7. Communicate with other departments.

8. Learn the IT system (Alice Concierge, Infor HMS Salto key system…)

9. Understand all the information given in the daily briefing 1

0. Handle guest complaints

11. Be knowledgeable of all outlets and special promotions

12. Be knowledgeable of all in-house events and functions as well as transportation and other public facilities 1

3. Address special guest preferences recorded in guest history profiles

14. Learn main tasks from other departments as Guest experience & Housekeeping.

Our commitment to you:

Uniform and laundry service for the uniform
Study allowance of €500 gross per month (40 hours per week)
Meals during the internship working day
Birthday off if it falls during the internship period
Discounts at F&B outlets

Mandarin Oriental is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to creating an inclusive, respectful, and professional working environment for all colleagues.

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Lead, SAP CFIN ICMR Analyst

Principal, Software Architect

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Expert, CPQ Business Solution Analyst

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