Syclef es un grupo internacional y líder en los sectores de Refrigeración Industrial, Refrigeración Comercial y Climatización (HVAC). Estamos especializados en instalaciones frigoríficas de media y gran escala en ámbitos industriales como plataformas logísticas, almacenes de conservación, plantas de procesado de alimentos y procesos industriales. Asimismo, diseñamos e implantamos soluciones de refrigeración comercial para supermercados, tiendas de conveniencia y otros espacios de retail, así como sistemas integrales de climatización.
Enfrío, como parte del holding Syclef Iberia y con sede en Valencia, es una empresa con más de 40 años de experiencia en refrigeración industrial, comercial y climatización. Desarrolla proyectos completos que incluyen ingeniería, instalación y mantenimiento, dando servicio a sectores como alimentación, logística, retail y entornos comerciales. Enfrío combina experiencia técnica, soluciones energéticamente eficientes y servicio especializado, reforzando su posicionamiento dentro de un grupo internacional líder en refrigeración y climatización.
En la actualidad nos encontramos buscando un Gestor de mantenimiento con la misión de gestionar la relación con los clientes y el control económico de los contratos de mantenimiento bajo su responsabilidad, garantizando coherencia, rentabilidad, calidad de servicio y desarrollo del negocio, sin asumir funciones de planificación operativa ni carga administrativa.
Funciones principales
Gestionar la relación global con los clientes asignados, actuando como interlocutor principal en aspectos contractuales, económicos y de seguimiento.
Supervisar la rentabilidad de los contratos y realizar seguimiento de márgenes, desviaciones, incidencias y oportunidades de mejora.
Preparar ofertas, propuestas económicas, ampliaciones de alcance y revisiones contractuales.
Realizar seguimiento técnico-económico de la cartera asignada y proponer acciones correctoras cuando sea necesario.
Asegurar coherencia en la gestión de clientes multi-sede o multi-interlocutor, manteniendo un único criterio de actuación.
Coordinarse con los coordinadores de mantenimiento para conocer la realidad operativa del servicio, sin asumir la planificación diaria.
Impulsar la fidelización del cliente, la detección de nuevas oportunidades y la mejora continua del servicio.
Participar en el análisis de incidencias relevantes, reclamaciones, renovaciones y decisiones de impacto en negocio.
Requerimientos del puesto:
Experiencia en gestión de contratos de mantenimiento, servicios técnicos, SAT o entornos similares.
Capacidad para interpretar contratos, costes, márgenes y desviaciones operativas.
Experiencia en relación con clientes, elaboración de ofertas y seguimiento económico.
Manejo de herramientas de gestión: ERP, GMAO, MS Office y sistemas de control e informes.
Valorable experiencia en clientes multi-sede, contratos complejos.
Formación requerida:
Ingeniería, preferiblemente industrial o técnica. Se valorarán candidaturas con formación técnica superior y experiencia consolidada en gestión de contratos de mantenimiento, siempre que acrediten alta capacidad técnica, económica y de interlocución con cliente.
Esta puesto está localizado en nuestras oficinas de Paterna.
En Syclef valoramos la diversidad y la inclusión. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Todos los candidatos serán considerados en igualdad de condiciones en base a sus habilidades y experiencia.
Syclef mantiene su compromiso con la inclusión laboral de personas con discapacidad, y se compromete a valorar meticulosamente todas las candidaturas con certificado de discapacidad ( 33%), siempre que el perfil cumpla con los requisitos esenciales del puesto y se garantice la adecuada adaptación al mismo.
