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Técnico/a de Atención al Paciente (UNIE - Grupo Planeta)
Grupo Planeta —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Máster
- Recepción
Solicitud rápida
9h
GESTOR/A TRANSFORMACION DE RIESGOS
CaixaBank —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Inglés
- Project management
- Machine learning
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Plan de pensiones
4d
Aparcacoches
CREJOSA —Getafe, Madrid provincia
- De 17.000 € a 18.000 € al año
- Jornada completa
Solicitud rápida
9d
AUDIÓLOGO
Hoorcentrum Aerts —Gernika-Lumo, Vizcaya provincia
- Jornada completa
Solicitud rápida
Asesor/a Comercial EAE Business School (Barcelona)
Planeta Formación y Universidades —Barcelona, Barcelona provincia
- De 21.000 € a 30.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Seguro de vida
Solicitud rápida
SE NECESITA CONDUCTOR CON EL PERMISO C Y EXPERIENCIA EN TRASPALETA
Torcal Innovación y Seguridad —Málaga, Málaga provincia
- Jornada completa
- Sin estudios requeridos
Operario de producción con habilidad en carretillas
domestiko.com —Silla, Valencia provincia
- Jornada completa
- Manufactura
Director/a comercial
Learning Heroes —Barcelona, Barcelona provincia
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Español
- Ventas
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
Aux. Enfermería C. Externas (CEMTRO II)
Clínica Cemtro —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Enfermería
- Microsoft Excel
- Parking gratuito
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico electromecánico industrial
GAOR TECNOLOGÍA Y MAQUINARIA SL —Molina de Segura, Murcia provincia
- Disponible para viajar
Fisioterapeuta (Almería)
Fresenius Medical Care —Almería, Almería provincia
- Media jornada
- Grado
- Liderazgo
- Formación continua
- Ayuda al desarrollo profesional
BUSCAMOS CONDUCTOR CON PERMISO C+E Y ADR CISTERNA CON BASE EN MERIDA
Torcal Innovación y Seguridad —Santiponce, Sevilla provincia
- Jornada completa
- Sin estudios requeridos
GRM CIB | Senior Specialist - Workout
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Negociación
8d
Responsable Asistencial (Coria)
Fresenius Medical Care —Cáceres, Cáceres provincia
- Jornada completa
Ingeniero/a automoción powertrain (tren motriz) Vehículos Militares
Minsait —Valladolid, Valladolid provincia
- CAD
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
6h
Ingeniero/a automoción powertrain (tren motriz) Vehículos Militares
Indra —Valladolid, Valladolid provincia
- CAD
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
8h
Auxiliar Enfermería - Consultas Externas Oncologia - Hospital Universitario Quirónsalud Madrid (Pozuelo)
grupo quirónsalud —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Hospital
- Presencial
7d
Auxiliar Enfermería - Consultas Externas Ginecología - Hospital Universitario Quirónsalud Madrid (Pozuelo)
grupo quirónsalud —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Enfermería
- Hospital
- Presencial
9d
Product Owner (Producto Digital)
Personal de Gestión y Administración (PGA) —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
1d
Product Owner (Producto Digital)
Grupo PROEDUCA —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
1d

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Técnico/a de Atención al Paciente (UNIE - Grupo Planeta)

Grupo Planeta -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido
Hace 9 horas

Beneficios

Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Servicio al cliente
Máster
Recepción
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/una Técnico/a de atención al paciente para UNIE universidades, que se encargue de ofrecer una atención cercana y de calidad a pacientes, profesionales y estudiantes, garantizando una excelente experiencia desde su llegada al centro y asegurando el correcto funcionamiento de los procesos administrativos y asistenciales.

Misión del puesto

El/la titular será responsable de gestionar la recepción y atención de pacientes, coordinar la agenda asistencial, realizar las tareas administrativas derivadas de la actividad clínica y ofrecer soporte al equipo, asegurando una atención eficiente, organizada y alineada con los estándares de calidad del centro.

¿En que consistirá tu día a día?

Recibir y atender presencialmente a pacientes, estudiantes, docentes y colaboradores, ofreciendo una atención cercana y profesional.
Gestionar las llamadas telefónicas, correos electrónicos y demás canales de comunicación con pacientes y usuarios.
Organizar, confirmar y modificar las citas, garantizando una correcta planificación de la agenda clínica.
Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes, manteniendo actualizada la documentación y la información en los sistemas de gestión.
Resolver incidencias y dudas relacionadas con las citas y la atención al paciente, derivando aquellas consultas que requieran intervención del equipo clínico.
Dar soporte administrativo al equipo asistencial en la gestión diaria de la clínica.
Gestionar la documentación administrativa y colaborar en el seguimiento de los procesos internos.
Coordinar la comunicación entre pacientes y profesionales para asegurar un funcionamiento ágil y eficiente del servicio.
Velar por una experiencia excelente del paciente durante todo su recorrido por la clínica.

Formación Profesional en Administración, Gestión Sanitaria, Atención al Cliente o similar.
Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al paciente, recepción o atención al cliente, preferiblemente en centros sanitarios, clínicas o entornos asistenciales.
Experiencia demostrable en gestión de agendas, coordinación de citas y atención telefónica.
Manejo habitual de herramientas informáticas y programas de gestión.
Valorable experiencia en clínicas odontológicas, médicas o centros universitarios de salud.
Nivel alto de comunicación oral y escrita.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona...

Con una clara orientación al paciente y vocación de servicio.
Empática, cercana y con excelentes habilidades de comunicación.
Organizada, metódica y con capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea.
Resolutiva y capaz de desenvolverse en entornos dinámicos.
Con iniciativa, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
Discreta y comprometida con la confidencialidad de la información.

¿Qué ofrecemos?

Contrato estable: indefinido y jornada de 35 horas semanales.
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados/as (másteres y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.

Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

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Técnico/a de Atención al Paciente (UNIE - Grupo Planeta)

GESTOR/A TRANSFORMACION DE RIESGOS

Aparcacoches

AUDIÓLOGO

Asesor/a Comercial EAE Business School (Barcelona)

SE NECESITA CONDUCTOR CON EL PERMISO C Y EXPERIENCIA EN TRASPALETA

Operario de producción con habilidad en carretillas

Director/a comercial

Aux. Enfermería C. Externas (CEMTRO II)

Técnico electromecánico industrial

Fisioterapeuta (Almería)

BUSCAMOS CONDUCTOR CON PERMISO C+E Y ADR CISTERNA CON BASE EN MERIDA

GRM CIB | Senior Specialist - Workout

Responsable Asistencial (Coria)

Ingeniero/a automoción powertrain (tren motriz) Vehículos Militares

Ingeniero/a automoción powertrain (tren motriz) Vehículos Militares

Auxiliar Enfermería - Consultas Externas Oncologia - Hospital Universitario Quirónsalud Madrid (Pozuelo)

Auxiliar Enfermería - Consultas Externas Ginecología - Hospital Universitario Quirónsalud Madrid (Pozuelo)

Product Owner (Producto Digital)

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