12 publicaciones de empleo destacadas de supervisor de servicio en madrid, md (¡Están contratando!)

Supervisor/a Centro de Atención- Teleasistencia
Tunstall Spain —Madrid, Madrid provincia
- 1.715 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Gestión de equipo
- Liderazgo
Solicitud rápida
12h
Técnico/a de instalaciones ferroviarias
Hitachi Rail —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Disponible para viajar
- Plan de pensiones
5d
TÉCNICO (H/M) COMERCIAL PUERTAS AUTOMÁTICAS PORTIS MÉRIDA
Otis —Getafe, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Ventas
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
6d
Técnico/a de Montaje Madrid (M/F/D)
TK ELEVADORES ESPAÑA, SLU —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Experiencia en electricidad
- Formación continua
Construction Manager
Mercury Engineering —Madrid, Madrid provincia
- Gestión de equipo
1d
Técnico/a de Montaje Madrid (M/F/D)
TK Elevator —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Formación continua
Auxiliar de Enfermería - Hospital La Zarzuela
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- Enfermería
- Hospital
- Enfermería
Solicitud rápida
4d
Coordinador/a de Enfermería. Contrato Indefinido. (Aravaca-Madrid)
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- 39.000 € al año
- Jornada completa
- Enfermería
- Grado
- Enfermería
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
4d
Enfermero/a para trabajar en un centro de día para personas mayores
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Enfermería
- Urgencias médicas
- Habilidades de comunicación
Gerocultor/a - Sustitución Vacaciones - Residencia La Moraleja
Caser Residencial —Alcobendas, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Enfermería
- Formación continua
5d
Supervisor de tienda/ Team Leader - Islazul
Skechers USA Iberia, S.L.U. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Liderazgo
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
8d
Regional Service Delivery Manager - Madrid
Rentokil Initial —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Gestión de equipo
- Administración y dirección de empresas
- Liderazgo
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Supervisor/a Centro de Atención- Teleasistencia

Tunstall Spain -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa | Contrato temporal
1.715 € al mes
Hace 12 horas

Cualificaciones

Gestión de equipo
Liderazgo

Descripción completa del empleo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Supervisor/a para el Centro de Atención en las oficinas ubicadas en Avenida de Manoteras, Hortaleza, siendo responsable de la organización, seguimiento y control de las actuaciones de las/os agentes durante el turno de trabajo.

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.
Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia.

¿Qué ofrecemos?

Contratación temporal
Jornada completa
Horario: De lunes a domingo (librando según cuadrante) dos semanas de 07:00 a 15:00 y dos semanas de 15:00 a 23:00
Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

Valorable contar con experiencia previa como supervisor/a en un centro de atención telefónica y en la gestión de equipos, análisis de indicadores y mejora de procesos.

El candidato/a ideal debe ser proactivo/a, con habilidades de liderazgo y capacidad para resolver incidencias. Se valoran habilidades interpersonales, orientación al trabajo en equipo y un fuerte compromiso con la mejora continua.

Habilidades y experiencia clave:

Indispensable titulación universitaria.
Deseable experiencia como supervisor/a de un centro de atención telefónica.
Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados
Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

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