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Recepcionista Temporal - NH Bilbao La Avanzada
domestiko.com —Bilbao, Vizcaya provincia
- Turno de noche
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Director/a de Ofertas para Proyectos de Espacio y Defensa
Sener —Zamudio, Vizcaya provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Máster
- Grado
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Agente de Operaciones y Atención al Cliente
Indie Campers —Bilbao, Vizcaya provincia
- Disponibilidad fin de semana
- CRM software
- Ventas
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Vendedor especialista escalada
Barrabes —Bilbao, Vizcaya provincia
- Media jornada
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
Asesor/a Comercial de Publicidad Radio San Sebastián_Cadena SER
Prisa —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Receptor/a de Taller
Carglass —Vitoria-Gasteiz, Álava provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Gestión de equipo
- Habilidades organizativas
1d
Óptico/a optometrista C. Comercial Abadiño (Bizkaia)
Grupo Eroski —Abadiño, Vizcaya provincia
- 34.553 € al año
- Ventas
- Sin necesidad de experiencia
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Comercial - Centro Residencial Bilbao - Temporal
Caser Residencial —Bilbao, Vizcaya provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Grado
- Formación continua
6d
Validador Departamento Tasaciones - Bilbao
CBRE —Bilbao, Vizcaya provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Habilidades organizativas
Investigador/a en Resiliencia de Infraestructura Civil
TECNALIA —Derio, Vizcaya provincia
- Azure
- Doctorado
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
KEY ACCOUNT MANAGER AFTER - SALES
Ingeteam —Zamudio, Vizcaya provincia
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
- Grado
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Jefe/a de Obra Rehabilitaciones
Ilerwork —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
- Jornada completa
- Habilidades organizativas
- Construcción
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Vendedor/a de Proyectos de Reforma - Barakaldo
rpc - The Retail Performance Company —Barakaldo, Vizcaya provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Project management
- Gestión de equipo
Solicitud rápida
9d
Beca Técnica Empresas DT Norte
AXA —Bilbao, Vizcaya provincia
- Contratos
- Administración y dirección de empresas
- Contrato en prácticas
Montador/a de estructuras de Madera (Construcción /Edificación)
EGOIN WOOD GROUP —Natxitua, Vizcaya provincia
- Incorporación inmediata
- Carpintería
- Ensamblaje
- Construcción
Solicitud rápida
Vendedor/a de Farmacia hospitalaria (Bilbao y alrededores)
Grifols Movaco SA —Leioa, Vizcaya provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
RESPONSABLE DE DESARROLLO Y OPERACIONES (INNOVA)
Batea —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
7d
Trainer Brooklyn Fitboxing Bilbao
Brooklyn Fitboxing —Bilbao, Vizcaya provincia
- De 720 € a 858 € al mes
- Media jornada
Cocinero/a en Pizzería Artesanal (San Sebastián)
JEDI MASA SL —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
- De 18.000 € a 27.000 € al año
- Media jornada
- Español
- Inglés
- Cocina
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Coordinador/a de Obra en Refrigeración
EPTA GROUP —Bilbao, Vizcaya provincia
- Jornada completa
- Cafetería

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Recepcionista Temporal - NH Bilbao La Avanzada

domestiko.com -
Bilbao, Vizcaya provincia

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Detalles del empleo

Contrato temporal

Beneficios

Descuento en alojamientos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Upselling
Inglés
Microsoft Office
Licenciatura
Recepción
Diplomatura
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?

Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.
Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.
Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.
Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.
Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.
Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).
Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).
Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.
Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.
Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.
Seguir las normas de la marca de la empresa.
Asistir a otros departamentos, según sea necesario.
Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).
Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.
Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.
Responsable de los informes de auditoría nocturna.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.
Orientación al servicio al cliente.
Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.
Gran capacidad de comunicación.
Orientación comercial.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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