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Especialista en Gestión de Cambios IT (ITIL / Helix ITSM) – Remoto
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
- De 25.000 € a 35.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Informática
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Preventa Soluciones Microsoft
Sermicro —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Inglés
- Sistema operativo Windows
Customer Service Technician ( Perfil Eléctrico - electromecánico)
Syntegon Telstar —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Experiencia en electricidad
Solicitud rápida
TrakSYS Deployment Engineer
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Seguro médico privado
VCF Platform / GitOps Engineer (VMWare Cloud Foundation)-Remoto
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
- De 40.000 € a 50.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Informática
- DevOps
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Field Service Engineer-IT Valladolid. Posicion Temporal
Roche —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Informática
- Mantenimiento
Preventa Soluciones Virtualización
Sermicro —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Inglés
- AWS
Ingeniero/a de Inteligencia Artificial
Grupo Ortiz —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Azure
- Informática
- DevOps
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
28271 - Consultor/a en Inteligencia Artificial
INECO —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Oracle
- Bases de datos
- Project management
- Formación continua
Ingeniero/a de Operaciones de Reparación de Componentes- Aeronáutica
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Grado
- Formación continua
- Seguro médico privado
6d
Ingeniero/a Senior Proyectos y Licitaciones de Reciclaje y Valorización
Veolia España —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
- Grado
Solicitud rápida
Facultativo/a especialista bioquímica clínica o análisis clínicos / Cromatografía - Lab. Caoba (Alcobendas)
grupo quirónsalud —Alcobendas, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Hospital
- Grado
- Control de calidad
- Formación continua
System Engineer (proyectos CBTC)
CAF SIGNALLING S.L Sociedad Comanditaria Simple —Alcobendas, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
IT Manager - Automoción
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- Formación continua
- Seguro médico privado
CSA Lead
Mercury Engineering —Madrid, Madrid provincia
- Español
- CAD
- Inglés
Director técnico Actuarial de Autos.
A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Máster
- Gestión de equipo
- Habilidades de comunicación
Consultor/a Helix ITSM Senior. Remoto
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
- De 32.000 € a 38.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Informática
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
28021 - Técnico/a en IA
INECO —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Grado
- Desarrollo de software
- Formación continua
Técnico/a Desarrollo DTAG. Especialista / Lead en IA aplicada al Desarrollo de Software. Madrid-Aravaca
Ibermutua —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- DevOps
- Java
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Desarrollador senior IA Generativa - LLM y Machine Learning
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- Inglés
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado

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Especialista en Gestión de Cambios IT (ITIL / Helix ITSM) – Remoto

eXperience IT Solutions -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
De 25.000 € a 35.000 € al año

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
ITIL Foundation
Administrador de sistemas
Microsoft Excel
Informática
Gestión de IT
Gestión de incidencias
DevOps
Gestión de la configuración
Microsoft Office
Bases de datos
Virtualización
Scrum
Habilidades organizativas
Agile
Cloud
IT
Gestión de problemas
Habilidades de comunicación
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

En eXperience IT Solutions, compañía tecnológica con más de 25 años de experiencia en el sector IT, ayudamos a organizaciones líderes a impulsar su transformación digital mediante soluciones innovadoras, servicios especializados y equipos de alto rendimiento.

Actualmente buscamos incorporar un/a Especialista en Gestión de Cambios IT para participar en un importante proyecto del sector público, colaborando en la gestión, coordinación y seguimiento de los procesos de cambio de infraestructuras TI dentro de un entorno tecnológico altamente estructurado y basado en las mejores prácticas ITIL.

Este puesto forma parte de un equipo mixto gestionado por eXperience IT Solution y otros partners tecnológicos, trabajando de forma coordinada en un entorno de alta exigencia técnica.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto estable y de larga duración.
Contratación en una compañía consolidada y en continuo crecimiento.
Participación en un proyecto estratégico para la Administración Pública.
Modalidad 100% teletrabajo.
Jornada completa.
Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
Excelente ambiente de trabajo.
Formación continua y desarrollo profesional.

Funciones principales

Dar soporte operativo y administrativo al proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI.
Recopilar y validar las solicitudes de cambio remitidas por las diferentes áreas técnicas.
Revisar la calidad y consistencia de la información asociada a cada cambio, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Coordinar con los equipos técnicos la subsanación de incidencias o información incompleta.
Preparar la documentación necesaria para las reuniones del Comité Asesor de Cambios (CAB).
Participar en la organización de las reuniones de CAB, elaborando actas y realizando el seguimiento de acuerdos y acciones.
Elaborar informes ejecutivos, cuadros de mando e indicadores para responsables del servicio.
Extraer y tratar información procedente de herramientas corporativas de gestión.
Colaborar en la evolución e implantación del proceso de Gestión de Cambios sobre la plataforma BMC Helix ITSM.
Trabajar conjuntamente con el Centro de Control de Operaciones y los responsables de Infraestructura para garantizar la correcta planificación y seguimiento de los cambios.

Requisitos:

Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, Ciencias o titulaciones equivalentes (MECES Nivel 2 / EQF Nivel 6).
También se valorarán titulaciones de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos o equivalentes, siempre que se acredite la experiencia adicional requerida.
Experiencia mínima de 4 años realizando funciones de soporte a la Gestión de Cambios de Infraestructura o Gestión de Servicios TI.
Experiencia trabajando con procedimientos formales de Gestión de Cambios basados en ITIL.
Experiencia en la preparación, organización y seguimiento de reuniones de Change Advisory Board (CAB).
Experiencia en elaboración de informes ejecutivos, cuadros de mando y reportes de seguimiento.
Conocimientos de procesos ITIL, especialmente:

Gestión de Cambios.
Gestión de Configuración (CMDB).
Gestión de Incidencias.
Gestión de Problemas.

Experiencia con herramientas ITSM, valorándose especialmente BMC Helix ITSM.
Capacidad para realizar consultas, extracción y tratamiento de información desde herramientas corporativas.
Conocimientos avanzados de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
Conocimientos generales de infraestructuras TI: servidores, almacenamiento, redes, virtualización, bases de datos y servicios cloud.
Certificación ITIL.

Se valorará positivamente

Experiencia previa en proyectos o servicios para Administraciones Públicas.
Experiencia con BMC Helix ITSM.
Conocimientos o experiencia en metodologías Agile (Scrum) y/o DevOps.
Capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades de comunicación con equipos técnicos y responsables de servicio.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.

Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidata/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).

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Ingeniero/a de Operaciones de Reparación de Componentes- Aeronáutica

Ingeniero/a Senior Proyectos y Licitaciones de Reciclaje y Valorización

Facultativo/a especialista bioquímica clínica o análisis clínicos / Cromatografía - Lab. Caoba (Alcobendas)

System Engineer (proyectos CBTC)

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Técnico/a Desarrollo DTAG. Especialista / Lead en IA aplicada al Desarrollo de Software. Madrid-Aravaca

Desarrollador senior IA Generativa - LLM y Machine Learning

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