Reportando a Head of Product Management aportará experiencia y conocimiento técnico experto en aplicaciones y productos para el sector metal, apoyando el crecimiento rentable del negocio. Será responsable de liderar proyectos técnicos estratégicos con clientes, dar soporte técnico al equipo comercial y actuar como referente en soluciones, ensayos y optimización de productos, asegurando la correcta aplicación de los lubricantes y soluciones técnicas en los procesos productivos del cliente.
Punto de contacto principal en materia de experiencia de producto y aplicaciones dentro del grupo de productos correspondiente.
En coordinación con el/la Product Manager (PM), apoyar al/a la responsable del segmento de negocio asociado en el crecimiento de la rentabilidad del segmento (metales básicos, conformado de metales) mediante know-how de aplicaciones y experiencia técnica.
Proporcionar soporte técnico tanto al equipo comercial como a los clientes, incluyendo reco-mendación de productos, asesoramiento técnico y consultoría, en coordinación con el/la PM de Metal.
Liderar todos los proyectos técnicos y de campo con clientes: coordinar actividades con PM y equipo comercial, supervisar pruebas, preparar informes y documentar casos de éxito y de fracaso (junto con Marketing).
Visitas e interacción periódica con clientes: interactuar con ellos para comprender sus necesida-des, realizar presentaciones técnicas y ofrecer soluciones personalizadas que cumplan sus objeti-vos operativos.
Documentación: mantener registros detallados de las visitas a clientes, incluyendo incidencias, nuevas pruebas y desarrollos. Reportar resultados, métodos de aplicación e interacciones con clientes. Preparar informes técnicos y documentación para stakeholders internos y externos. Ejecu-tar las acciones de Application Engineer incluidas en el plan ejecutivo del PM.
Impartir formaciones técnicas, tanto internas como externas.
Desarrollar propuestas de nuevos productos y aplicaciones basadas en los requisitos del cliente y del mercado.
Desarrollar, junto con los PM, el plan de marketing, incluyendo lanzamientos de producto, pro-mociones y participación en ferias y exposiciones.
Colaboración estrecha con los equipos de Ventas, I+D y filiales locales.
Grado en Química, Ingeniería Química o Mecánica.
De 3 A 5 años en el sector lubricantes y procesos de conformado de metales.
Experiencia como Project Manager en entornos multidisciplinares.
Conocimiento del portafolio de lubricantes industriales.
Conocimiento de los procesos productivos relacionados con las actividades de clientes del sector metal.
Conocimiento y sensibilidad hacia las tendencias, necesidades y requisitos de la Industria 4.0.
Requerida orientación al cliente, pensamiento crítico y gestión de problemas, creatividad e iniciativa, agile y buen nivel de comunicación.
Inglés fluido (oral y escrito).
Disponibilidad para viajar.
¿Tienes alguna pregunta? Raquel Chiachio ([email protected]) estará encantada de responderlas.
