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Almirall —Barcelona, Barcelona provincia
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Customer Service Technician ( Perfil Eléctrico - electromecánico)
Syntegon Telstar —Madrid, Madrid provincia
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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 5 días

Cualificaciones

Gestión de IT
Inglés
Máster
Gestión de cambio
SharePoint
IT
Administración y dirección de empresas
Requisitos comerciales
Inteligencia artificial
Workday

Descripción completa del empleo

We’re building the future of medical dermatology by focusing on unmet patient needs and giving people the space to think independently, take ownership and make an impact that matters.

Our purpose is simple: to transform patients’ lives by addressing real needs. We work with care, act with courage, keep things simple and focus our innovation where it makes a difference.

Recognised as a Top Employer in Spain since 2008 and in Germany since 2025, we continue to invest in an environment where people can grow and move forward.

If you care differently, you belong here.

Funciones y Responsabilidades

Adopción de Everyday-AI y Digital Workplace (rol principal, ~75%)

Liderar la estrategia de adopción de everyday-AI en herramientas corporativas, soluciones a medida y plataformas externas (especialmente Copilot y Claude), impulsando el uso real y un impacto medible en la productividad.
Impulsar la adopción de las herramientas de Digital Workplace (ecosistema M365, colaboración, automatización, uso de datos).
Elevar el nivel de AI Literacy de la organización diseñando y ejecutando iniciativas de adopción (formaciones, workshops, pilotos, hackathons y materiales de comunicación).
Potenciar, liderar y dinamizar las Comunidades de Prácticas asociadas a nuestra estrategia self-service de adopción de IA y Digital Workplace, consolidando los roles clave de Business Technologists.
Trabajar directamente con los líderes de negocio para impulsar la adopción en sus áreas, incluyendo:
- Facilitar workshops y dinamizar eventos que eleven el nivel de AI Literacy en los equipos.
- Impartir sesiones a medida a los equipos de dirección.
- Ayudarles a identificar casos de uso e integrar la IA en sus flujos de trabajo.
Guiar a los usuarios de negocio para que cursen los journeys formativos de IA disponibles en la academia de “Digital, Data & Technologies”, ofrecidos a través de Workday.
Promover un modelo de aprendizaje self-service y apoyar a los empleados en el desarrollo de competencias digitales y de IA.
Aplicar las directrices de gobernanza existentes y asegurar un uso responsable de las soluciones de IA.
Medir las métricas de adopción y de AI Literacy y mejorar de forma continua las iniciativas.

IT Business Partner – People & Culture (~25%)

Colabora con la alta dirección para alinear las soluciones tecnológicas con las estrategias de negocio y contribuye al proceso de planificación estratégica de la unidad de negocio.
Comprende la tecnología aplicable a las unidades de negocio asignadas. Está a la vanguardia y habla con conocimiento de las tendencias tecnológicas y del sector.
Asesora y aclara las expectativas al Senior Leadership sobre los riesgos y el valor/beneficios del uso de la tecnología para generar ventaja competitiva y mejorar el rendimiento del negocio.
Lidera la gestión de la demanda de IT en nombre de la empresa y comunica los requisitos de negocio de alto nivel a los grupos de IT delivery. Alinea la demanda de la unidad de negocio con la oferta de TI.
Es responsable de la planificación estratégica del portafolio de II para las unidades de negocio asignadas. Negocia y media entre los equipos de negocio y de IT Delivery para encontrar soluciones pragmáticas.
Anticipa las necesidades del negocio e identifica y propone, en colaboración con las demás, productos y servicios de IT para satisfacerlas (esto incluye la gestión y cualificación del flujo de oportunidades de II, así como el modelado de valor interno y el proceso de propuesta).
Promueve la comprensión de las funciones, procesos y actividades de IT en el negocio, y actúa como principal responsable de marketing y comunicación de los servicios y capacidades de IT.
Facilita y, potencialmente, impulsa la planificación y ejecución de cambios en el negocio mediante el uso de la tecnología.
Colabora con ejecutivos de negocio y de IT para identificar oportunidades de mejora en la eficiencia operativa y empresarial. Define métricas de rendimiento de negocio y de IT, y mide, realiza un seguimiento e informa sobre la obtención de beneficios y los niveles de satisfacción del cliente.
Asiste a los Comités Directivos de Programas, Productos y Servicios de TI, e identifica, gestiona y resuelve problemas, ya sea de forma proactiva o a partir de los informes de las Unidades de Negocio, según sea necesario.
Puede colaborar en el desarrollo de acuerdos de nivel de servicio (SLA) o en la selección de proveedores de acuerdo con los estándares de TI.
Colabora eficazmente con los demás socios de negocio de TI para resolver desafíos comunes y proporcionar una comunicación, servicios y experiencia fluidos a las Unidades de Negocio. - Colabora con su compañero/a de la Oficina Digital para alinear las iniciativas de demanda digital o de datos y análisis.
Es responsable de gestionar el presupuesto general de TI de las unidades de negocio asignadas para proporcionar los servicios descritos anteriormente, incluyendo las inversiones en proyectos y los gastos operativos.

Formación

Titulación universitaria en Administración de Empresas, Tecnología, Ingeniería, Informática, Sistemas de Información o similar.
Se valorará una titulación de posgrado (MBA o Máster en Transformación Digital / Gestión de la Información).

Conocimientos Específicos

Metodologías de adopción, gestión del cambio y creación de comunidades.
Herramientas y ecosistemas de IA como Copilot y Claude, y/o algún otro harness de everyday-AI.
Entornos de Digital Workplace, especialmente Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Viva, Power Platform, Copilot).
Conocimiento de datos, automatización e IA aplicados a procesos de negocio, idealmente en el ámbito de People & Culture / RR. HH.
Sólida comprensión de la gobernanza de la IA y de la IA responsable.
Inglés fluido.

Experiencia

7–8+ años en Digital Workplace, adopción de IA, habilitación de usuarios o transformación digital.
Trayectoria demostrada liderando iniciativas de adopción (formaciones, pilotos, workshops) y comunidades de prácticas a escala.
Experiencia trabajando directamente con líderes de negocio y con la alta dirección para impulsar la adopción y el cambio de comportamiento (facilitando sesiones, habilitando la identificación de casos de uso).
Experiencia relacionándose, presentando e influenciando a la capa de dirección de compañías, especialmente deseable en el área de P&C y en entorno farmacéutico.

Valores y Competencias

Valores: Courage, Simplicity, Care, Innovation.
Gestión de stakeholders, comunicación, facilitación e influencia.
Mentalidad orientada a la ejecución y hands-on.
Curiosidad y mentalidad de experimentación (especialmente en IA).
Foco en habilitar a los demás, no en crear dependencia.
Autonomía, adaptabilidad y proactividad en entornos cambiantes.
Capacidad de traducir la tecnología en uso práctico

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