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Agente de Atención Telefónica – Jornada Parcial (20 h/semana)
Konecta —Valls, Tarragona provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
CAMARERO/A PISO PARA COMPLEJO HOTELERO UBICADO ENTRE TORREDEMBARA Y COMA-RUGA
EUREST —Torredembarra, Tarragona provincia
- 1.354 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Hotel
- Servicio de comida
- Flexibilidad horaria
3d
TÉCNICOS/CAS DE GAS O INSTALADOR DE GAS
JL MONTGAS SL —Reus, Tarragona provincia
- Mantenimiento
6d
OPERARIO/A MECÁNICO (TORNO)
COMSA CORPORACION —Constantí, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Seguro de vida
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1.354 € al mes
3d

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Agente de Atención Telefónica – Jornada Parcial (20 h/semana)

Konecta -
Valls, Tarragona provincia

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Detalles del empleo

Media jornada | Contrato fijo discontinuo

Cualificaciones

Servicio al cliente
Catalán
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú!

¿Te gusta la atención al cliente y te manejas con soltura en diferentes herramientas informáticas? Desde nuestra compañía estamos seleccionando Agentes de Atención Telefónica para dar soporte a clientes internos de una importante empresa del sector tabacalero.

Funciones principales

Atención telefónica a clientes internos.
Gestión y resolución de consultas e incidencias relacionadas con el uso y funcionamiento de los diferentes aplicativos y herramientas de trabajo.
Soporte de primer nivel ante incidencias técnicas y dudas operativas de los usuarios.
Registro, seguimiento y actualización de las gestiones realizadas en los distintos sistemas y aplicaciones.
Coordinación con otros departamentos para garantizar una resolución eficaz de las incidencias y una atención de calidad.

Formación inicial

Las personas preseleccionadas deberán realizar una formación inicial online con las siguientes características:

Fechas: del 29 de junio al 10 de julio (ambos inclusive).
Horario: de 10:00 a 16:00 horas.
Modalidad: 100% online.
Formación selectiva y no remunerada.

Incorporación y condiciones

Fecha de incorporación: 13 de julio.
Tipo de contrato: Fijo discontinuo ordinario.
Jornada: 20 horas semanales.
Horario habitual: de 09:00 a 13:00 horas, de lunes a viernes.
Disponibilidad para trabajar un sábado cada uno o dos meses, según las necesidades del servicio.
Salario: 915,58 € brutos al mes.
Beneficios y descuentos en distintos sectores como empleado de la compañía y posibilidades formativas dentro de la empresa.
Es imprescindible residir en Valls o en localidades cercanas.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.

Postúlate y Konecta con nosotros en una entrevista online!

Nivel nativo o bilingüe de catalán (imprescindible). Durante el proceso de selección se realizarán pruebas tanto escritas como orales para evaluar el nivel del idioma.
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad para desenvolverse con soltura en diferentes aplicativos y herramientas informáticas.
Interés y facilidad para la resolución de incidencias de carácter técnico y funcional.
Agilidad en la gestión de información y en el uso simultáneo de varias plataformas.
Capacidad de organización y atención al detalle.
Se valorará positivamente experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico, service desk, contact center o funciones similares.

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