3 publicaciones de empleo destacadas de call center en madrid, md (¡Están contratando!)

Responsable Estrategias de CaptaciÃ³n Negocio Directo - Madrid
Reale Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Informática
- Oficina
Agente de Atención al Cliente con Húngaro Nativo
World2Meet —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Oferta Teleoperador.
Grupo Marcal —Madrid, Madrid provincia

Discover related jobs

Based on your search for call center jobs.

LIMPIADOR/A MAÑANA
GRUPO ARCA —Azuqueca de Henares, Guadalajara provincia
Limpieza · Jornada Completa, Sustituciones · Azuqueca de Henares (Guadalajara) LIMPIADOR/A MAÑANA Descripción de la oferta Buscamos limpiador/a a tiempo…
1.050 € al mes
Solicitud rápida
14d
Limpiador/a Oficinas
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
Se busca personal de limpieza para oficinas con experiencia previa en la limpieza de edificios, oficinas, locales, zonas comunes y baños. Se requiere…

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de call center en madrid, md

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Explorar empleos en más ubicaciones

call center jobs near madrid, md

Empleos de Ingeniero en Valencia, Valencia Provincia

Empleos de Atencion Sociosanitaria en Fuenlabrada, Madrid Provincia

Empleos de Atencion Sociosanitaria en Zaragoza Provincia

Empleos de Agente De Atencion Al Cliente en Palma De Mallorca, Illes Balears Provincia

Empleos de Agente De Atencion Al Cliente en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Maestro, Magisterio, Atencion Temprana en Comunitat Valenciana

Responsable Estrategias de CaptaciÃ³n Negocio Directo - Madrid

Reale Group -
Madrid, Madrid provincia

Solicitar ahora

Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Cualificaciones

CRM software
Informática
Suscripción
Upselling
Consultoría empresarial
Marketing digital
Ingeniería industrial
Scrum
Agile
Venta de seguros
Italiano

Descripción completa del empleo

Desarrolla tu carrera en nuestro magnifico equipo de las oficinas centrales de Madrid

¡Me apunto!

Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros

Buscamos profesionales que compartan nuestra pasión e interés por desarrollar un poyecto comun a largo plazo.

¿Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.

El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.

Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

¿A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales que cuenten con titulación universitaria en Ingeniería (Industrial, Informática, Telecomunicaciones), ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o similares. Se considerará especialmente formación de postgrado en Estrategia, Data, Pricing, Marketing Digital o Analytics.

Sobre la experiencia en el puesto será necesario aportar una experiencia de, al menos, 6 años en captación digital B2C, estrategia comercial basada en dato y pricing y funnel de ventas digital y telefónico.

Además, en todo lo relativo a la optimización de captación orientada a valor, no sólo a volumen. También es muy importante contar con experiencia en sectores complejos de decisión: seguros, banca, utilities, marketplaces financieros. Por otro lado, será necesario haber trabajo estrechamente con pricing, producto y canales comerciales de forma coordinada.

En cuanto a conocimientos técnicos se necesitará un sólido entendimiento de pricing de captación (T1/T2, diferenciales de mercado), de conversión, CAC, LTV, ratio LTV/CAC y/o de impacto del upselling en valor y rentabilidad. Conocimiento funcional avanzado de CRM y lead management (scoring, priorización, trazabilidad) y herramientas de analítica y BI. Capacidad de integrar soluciones de IA en procesos de suscripción y captación desde una visión funcional, no técnica.

Se valorará pero no serán requisitos indispensables lo relativo a la experiencia en: comparadores y entornos altamente competitivos, procesos Q&B y reducción de fricciones en suscripción. análisis y optimización del funnel end to end (lead póliza valor), modelos test & learn aplicados a negocio. Experiencia previa en sector seguros P&C (Auto, Hogar y otros ramos de No Vida). Experiencia en consultoría estratégica o de negocio. Conocimiento de metodologías Agile / Scrum.

Las competencias más destacables para un buen desempeño del puesto son las de visión estratégica (conectando captación, pricing, conversión y valor), alta capacidad analítica con orientación a decisión, autonomía, criterio y capacidad de influencia sin gestión jerárquica directa. Capacidad de alineación transversal (CC, Data, Pricing, Producto, Tecnología), pensamiento estructurado y foco en impacto real.

Nivel de inglés se valorará a partir de un nivel B2 y se tendrá en cuenta italiano.

Se valorará estar en disposición del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

¿Qué tendrás que hacer?

El perfil de RESPONSABLE DE ESTRATEGIAS DE CAPTACIÓN DE NEGOCIO DIRECTO tendrá la misión de establecer una estrategia de captación orientada a valor, gestionando el canal directo por origen y optimizando el mix captación–conversión–valor para lograr crecimiento rentable y coherencia entre volumen, conversión y rentabilidad.

Algunas de las funciones más específicas de un/a RESPONSABLE DE ESTRATEGIAS DE CAPTACIÓN DE NEGOCIO DIRECTO:

Gestionar el diferencial de primas en captación respecto al mercado. Diseñar e implementar estrategias de upselling y coberturas en origen. Medir el impacto del upselling en conversión, prima media y LTV. Coordinar con pricing y producto para aumentar el valor sin afectar la conversión.

Mejorar la precisión en precios de captación (T1/T2), reducir los KO técnicos y comerciales, monitorear el posicionamiento competitivo y detectar oportunidades de pricing para optimizar conversión y prima.

Integrar inteligencia artificial en los flujos de suscripción, adaptar procesos Q&B para personalizar propuestas y disminuir fricciones, y coordinar con equipos técnicos la mejora de los flujos, garantizando control y gestión del riesgo.

Optimizar todo el funnel de captación, analizar el proceso desde el lead hasta el cierre, detectar fricciones y establecer acciones correctivas, además de coordinar con el Contact Center para maximizar el cierre de leads valiosos.

Gestionar y analizar los KPIs de captación (conversión, CAC, prima media, diferencial de mercado, ratio LTV/CAC) para asegurar la trazabilidad entre pricing, flexibilidad en Q&B, acciones de upselling y resultados de negocio, aplicando un proceso continuo de test & learn.

Integrar el CRM y los procesos de lead management en la captación directa para maximizar el valor de cada lead. El CRM debe permitir priorización, scoring, tratamientos comerciales personalizados y trazabilidad completa hasta la póliza y el LTV. Asegura coherencia entre captación, pricing, upselling y cierre comercial, utilizando el CRM como eje central del funnel.

¿Cómo será el proceso de selección?

Regístrate

Rellena el formulario de registro. No te tomará más de un minuto

Test Online

Realiza las pruebas que nos ayudarán a entender tu perfil y fortalezas

Conoce al equipo

Participa de nuestra entrevista personal para conocer mejor tus intereses y motivaciones

¡Bienvenido a Reale!

Entra a formar parte de nuestra magnífica equipo de Negocio Directo

Solicitar ahora

Refina tu búsqueda

call center empleos en madrid, md

Responsable Estrategias de CaptaciÃ³n Negocio Directo - Madrid

Agente de Atención al Cliente con Húngaro Nativo

Oferta Teleoperador.

Discover related jobs

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de call center en madrid, md

Related Searches

Explorar empleos en más ubicaciones

Regístrate

Test Online

Conoce al equipo

¡Bienvenido a Reale!

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión