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Supervisor-Front Office
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hotel
- POS
12d
Barman - Único Hotel Madrid 5*
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
AsstMgr-Housekeeping
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Bachillerato
4d
Concierge
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Hotel
- Bachillerato
6d
Mecanico SAT
GENERAL DE ALQUILER DE MAQUINARIA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Conocimientos de mecánica
CSA Engineer
Mercury Engineering —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Data Coordinator - Ensayos Clínicos Oncológicos
START Center for Cancer Research —Madrid, Madrid provincia
- 28.000 € al año
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
1d
Auxiliar de Enfermería (100%) Hospital La Zarzuela
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- Enfermería
- Hospital
- Experiencia en UCI
Solicitud rápida
1h
Maintenance Engineer
SAJ DIGITAL ENERGY SPAIN —San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Mantenimiento
- Experiencia en electricidad
Solicitud rápida
20h
Field Service Engineer - Bilbao
Vertiv —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Microsoft Office
19h

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IQVIA —Madrid, Madrid provincia
Manage/oversee quality events updates in eQMS and/or Maintains the electronic quality management system (eQMS) and provides support in relation to the audit…

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Supervisor-Front Office

Marriott International, Inc -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 12 días

Cualificaciones

Descripción completa del empleo

Additional Information
Job Number26095220
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationCalle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain, 28013
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes, verificar su identidad, la forma de pago, asignarles una habitación, entregarles y activar las llaves de la habitación. Abrir cuentas precisas para cada huésped según sus requerimientos. Ingresar información sobre el programa de puntos Marriott Rewards. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Obtener los pagos antes de entregar las llaves de la habitación y verificar o reajustar la facturación. Recopilar y revisar los informes, registros y listas de imprevistos diarios. Completar los informes del cajero y los informes de cierre. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos y ofrecer información sobre el hotel. Responder a las solicitudes de los huéspedes contactando al personal apropiado si fuera necesario. Hacer un seguimiento para asegurarse de que se hayan atendido las solicitudes. Procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos. Balancear y entregar los recibos. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Obtener autorizaciones manuales y cumplir con todos los procedimientos de Contabilidad. Notificar a Prevención de Pérdidas o a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada por un huésped. Asistir a la gerencia en la capacitación, evaluación, asesoramiento, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Cultivar y mantener relaciones de trabajo positivas, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los empleados. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.

Experiencia laboral afín:Al menos 1 año de experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor:Al menos 1 año de experiencia como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

En Aloft, no somos el típico hotel, pero tampoco somos complicados. Nuestro objetivo es ser la base y el punto de partida para los huéspedes. Tanto si salen a pasear al perro y regresan a tomarse algo como si ponen fin a un día lleno de reuniones con colegas, o bien si están en la ciudad para ver a familiares, amigos o su grupo preferido, ofrecemos un punto de conexión con los demás y con el área circundante con diseño moderno y mucha personalidad. Buscamos a personas confiadas y seguras de sí mismas que no tengan miedo de salirse de lo habitual. Si te emociona la posibilidad de conectar con los demás, Aloft Hotels es ideal para ti. Al unirte a Aloft Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

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