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Back Office | Italian Speaker

Cervelló (Barcelona) | Modalidad híbrida

En MartiDerm llevamos más de 70 años desarrollando soluciones dermocosméticas innovadoras con presencia en más de 50 países. Apostamos por la ciencia, la innovación y el talento para seguir creciendo a nivel internacional.

Actualmente buscamos incorporar un/a Back Office Specialist para nuestro equipo de International Sales, una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente que quiera formar parte de un entorno dinámico y multicultural.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de garantizar la correcta gestión de los pedidos internacionales, ofreciendo soporte a distribuidores y al equipo comercial, coordinando las operaciones con las diferentes áreas internas y asegurando una excelente experiencia para nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Gestionar el ciclo completo de los pedidos internacionales, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
Coordinar el seguimiento de los pedidos con Supply Chain, Logística, Producción y Finanzas.
Gestionar la documentación necesaria para las exportaciones internacionales (facturas comerciales, packing list, certificados de origen, entre otros).
Coordinar envíos internacionales con transitarios y operadores logísticos.
Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, transporte o documentación.
Dar soporte administrativo al equipo de International Sales.
Mantener una comunicación fluida con distribuidores y clientes internacionales.
Actualizar la información en el ERP y garantizar la calidad de los datos.
Colaborar en la mejora continua de procesos internos.

¿Qué buscamos?

Requisitos imprescindibles

Experiencia de al menos 3 años en posiciones de Back Office Internacional, Export Customer Service, International Customer Service o Sales Support.
Experiencia gestionando pedidos internacionales de principio a fin.
Conocimiento de procesos de exportación y documentación internacional.
Experiencia trabajando con ERP (SAP será muy valorable).
Buen dominio de Excel.
Nivel alto de español.
Nivel alto de inglés.
Nivel alto de italiano.
Capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades para trabajar con diferentes departamentos.

Será un plus si además...

Aportas experiencia en empresas con actividad internacional.
Has trabajado con distribuidores internacionales.
Conoces Incoterms y procesos de comercio exterior.
Tienes experiencia en el sector farmacéutico, dermocosmético, healthcare o gran consumo.
Tienes conocimientos de francés.

¿Qué ofrecemos?

Incorporarte a una compañía internacional, sólida y en constante crecimiento.
Formar parte de un equipo multicultural con gran orientación al cliente.
Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
Modalidad híbrida (6 días de teletrabajo al mes).
Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada.
Beneficios sociales y acceso a los programas de bienestar de MartiDerm.

Si disfrutas trabajando en un entorno internacional, coordinando operaciones y ofreciendo un excelente servicio al cliente, nos encantará conocerte.

NUESTROS VALORES: “LA FÓRMULA”

Nuestra cultura se basa en La Fórmula, el ADN que guía cómo trabajamos y cómo nos relacionamos.

Innovación: Lideramos con pasión, rigor científico y sostenibilidad.
Confianza: Somos cercanos, coherentes y cumplimos lo que prometemos.
Flexibilidad: Evolucionamos, nos adaptamos y aprendemos constantemente.
Cooperación: Juntos somos más fuertes; cuidamos de las personas y del entorno.

¿QUIERES SABER MÁS SOBRE NOSOTROS?

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https://www.linkedin.com/company/martiderm/mycompany/
https://www.instagram.com/martiderm/?hl=es

¿QUIERES FORMAR PARTE DE ESTA AVENTURA?

Si crees que encajas con MartiDerm y buscas un proyecto sólido en dermocosmética científica, nos encantará conocerte.
Y si esta oportunidad puede encajarle a alguien de tu entorno, ¡no dudes en compartirla!

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