20 publicaciones de empleo destacadas de customer service sap en madrid madrid provincia (¡Están contratando!)

Customer Service Responsible
Sika —Alcobendas, Madrid provincia
- De 35.000 € a 40.000 € al año
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
Solicitud rápida
2h
Director, Energy & Utilities Cloud — Agentforce Adoption & Implementation
Salesforce —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Oracle
- Salesforce
- APIs
OTC Billing Accountant (French / Italian)
Sulzer —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
Procurement Quality Specialist
Worley —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Office
- AWS
- Grado
13d
Accounts Receivable Collections Specialist (French / German Speaker)
Sulzer —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Gestión de conflictos
English speaking Business Process Consultant (m/f), Madrid
RIB Software GmbH —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Sistemas ERP
- Inglés
Accounting Consultant (French Law)
BIP - Business Integration Partners —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
Management & Technology Consultant - Supply Chain
Celonis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Oracle
- Informática
- Vacaciones pagadas
Logistics Lead
Worley —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Office
- Grado
- Inteligencia artificial
13d
Global IT Process Owner HRIS (m/f/d)
BASF —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Informática
- Inglés
- Plan de pensiones
Senior Manager, Accounting
JBT Marel —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Plan de pensiones
Procurement Support Intern
ESML SD Iberia Holding S A U —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Oracle
Solicitud rápida
Strategic Value & Process Optimisation Consultant - Supply Chain
Celonis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Oracle
- Informática
- Vacaciones pagadas
Program Manager for S/4HANA rollouts and CRM integration (m/f/d)
Liebherr IT Shared Service Centre Ibérica, S.L. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
- Sistemas ERP
Data Analyst & SIOP
Hayward Ibérica SLU —Getafe, Madrid provincia
- 48.000 € al año
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Oracle
- Sistemas ERP
Solicitud rápida
4d
IT Delivery Lead
Vodafone —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- PMP
- DevOps
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
Senior Consultant SAP Authorization
Sika —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Informática
- Inglés
Purchasing Specialist - Buyer
Straumann Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sistemas ERP
- Inglés
- Máster
17h
MRO Material Advance Planner
Airbus Defence and Space SAU —Getafe, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Microsoft Access
- Inglés
Configurable Materials Master Data Domain Lead
Dormakaba Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Sistemas ERP
- Inglés
12d

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Customer Service Responsible

Sika -
Alcobendas, Madrid provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Jornada completa
De 35.000 € a 40.000 € al año
Hace 2 horas

Cualificaciones

Power BI
Servicio al cliente
SAP
Inglés
Microsoft Office
Atención al cliente
Administración y dirección de empresas

Descripción completa del empleo

Descripción de la empresa

Sika España se fundó en 1954 y se caracteriza por la innovación participando en la evolución de sistemas revolucionarios y de altas prestaciones técnicas. Gracias al Centro Tecnológico contamos con una continua cooperación con universidades e instituciones que garantizan una constante actualización.

Sika está comprometida con la creación de valor sostenible, a través de productos, sistemas y soluciones para crear beneficios constantes, reduciendo significativamente el consumo de recursos y el impacto asociado a procesos de producción. "Más valor - Menos Impacto" es el lema de la estrategia sostenible de Sika. Con nuestro trabajo reducimos el impacto y aumentamos la utilidad de nuestras soluciones.

Descripción del empleo

Supervisar la consecución y mantenimiento de niveles de calidad y satisfacción de clientes.
Supervisar la consecución de los KPI`s definidos para el servicio.
Definir, planificar, organizar, priorizar las tareas para garantizar el servicio.
Dimensionar la plantilla y planificación del departamento, control de asistencias y horarios, descansos y vacaciones.
Control cargas de trabajo y control de la calidad en la atención al cliente.
Reporte de informes. Análisis de resultados. Creación e implantación de acciones de mejora.
Gestión de personas: comunicar apropiadamente las estrategias de la compañía, así como canalizar las necesidades del personal. Favorecer el desarrollo de las personas y su formación. Escuchar activamente sus inquietudes y detectar personas con talento para apoyarles en su desarrollo. Fomentar la innovación y el cambio cuando sea necesario. Seguir los procedimientos y políticas de la compañía, valores y principios y código de conducta y así como velar por su cumplimiento.
Colaborar de forma coordinada con el resto del departamento de Supply Chain para alcanzar los objetivos comunes.
Colaborar con las áreas administrativas y comerciales para alcanzar los objetivos comunes de satisfacción al cliente.
Ser la cara y la voz del Cliente dentro de la Compañía.

Requisitos

Formación:

Estudios universitarios en áreas de administración de empresas o ingenierías, o experiencia equivalente.
Experiencia Profesional:

Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
Requisitos adicionales:

Conocimiento avanzado de SAP en QTC.
Ingles nivel C1. Hablado y escrito.

- Ofimática. Dominio paquete Office-Microsoft 365- Power BI

Experiencia en uso de IA.
Experiencia deseable en mejora continua de procesos.

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

Ubicación: Alcobendas.
Contrato Indefinido.
Salario competitivo y bonus.
Carrera profesional.
Conciliación vida personal y laboral.

Sika ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos/as cualificados/as para el empleo sin distinción de género, religión, raza, origen nacional o étnico, antecedentes culturales, grupo social, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, edad u opinión política. ¡La diversidad es fundamental para nuestra cultura y te invitamos a ser parte de ella!

Si estás interesado/a en dar un salto en tu carrera profesional ¡Solicita el puesto!

Ofrecemos salarios competitivos, alineados con los estándares del mercado local y el alcance y las responsabilidades específicas de cada puesto. La remuneración se determina en función de las habilidades relevantes para el puesto, la formación académica y/o la capacitación. Nos comprometemos a aplicar prácticas salariales justas y equitativas, de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

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Procurement Quality Specialist

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Logistics Lead

Global IT Process Owner HRIS (m/f/d)

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