20 publicaciones de empleo destacadas de product & technical support lead en barcelona, ct (¡Están contratando!)

Product & Technical Support Lead
Maytronics —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Grado
Solicitud rápida
Technical Support Manager
Qlik —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Microsoft Excel
- Informática
- Salesforce
Trilingual Technical Support Specialist | SaaS BCN
Ringover —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Salesforce
- Inglés
Product Lead
LABHOUSE —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Informática
- Teletrabajo opcional
Senior Product Support Engineer
Lighthouse Intelligence Ltd. —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Hotel
- Teletrabajo opcional
14d
Staff Product Designer - Design Systems - 100% Remote - EMEA
Hostaway —Barcelona, Barcelona provincia
- Horas extra
- Teletrabajo
- Investigación
- Oficina
- Grado
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Lead, Workforce Management Integration Support Specialist
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Días de asuntos propios
- Teletrabajo opcional
Lead Product Designer - Design System
BVNK —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Oficina
- Máster
- APIs
Solicitud rápida
Expert Support Engineer, Technical Lead
Ingram Micro —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- APIs
- Liderazgo
11d
Technical Product Development Manager (Medical Devices)
Neuroelectrics —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Doctorado
- Informática
- Máster
Product Portfolio Optimization Specialist - Temporary
GBfoods España —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Excel
- PMP
- SQL
Technical Product Owner
Abbott Laboratories —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Informática
- Grado
- Agile
Sr Technical Support Engineer
Ingram Micro —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Azure
- Inglés
- Bachillerato
11d
Technical Accounting Lead
Preply —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Sistemas ERP
- Investigación
- SQL
Solicitud rápida
Sr Technical Support Engineer (VTS)
Ingram Micro —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Azure
- Inglés
- Bachillerato
11d
Digital Product Manager
Eurofragance —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Máster
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
Technical Program Manager
Bsport —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- APIs
- Teletrabajo opcional
- Abono gimnasio
Scrum Master Lead
Business Insights —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- DevOps
Solicitud rápida
Product Owner (Partners)
Holded —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Sistemas ERP
- Máster
- Grado
- Abono gimnasio
Solicitud rápida
Technical Project Manager Tether Wallet (100% Remote Worldwide)
Tether Operations Limited —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Informática
- Inglés
- Project management

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Product & Technical Support Lead

Maytronics -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Cualificaciones

Español
Servicio al cliente
Grado
Portugués
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Maytronics Spain & Portugal SL forma parte de Maytronics Ltd, líder mundial en robots limpiafondos y soluciones de tratamiento del agua para piscinas residenciales y comerciales. Con sede en Sitges, Barcelona, nuestra filial española y portuguesa está creciendo rápidamente y desempeña un papel clave en el apoyo a clientes, distribuidores y socios en España, Portugal y LATAM.

Para acompañar nuestro crecimiento, buscamos un Technical Product Lead que se incorpore a nuestro equipo y contribuya a impulsar la excelencia de producto, la satisfacción del cliente y la mejora continua en la región.

Tu misión será actuar como enlace clave entre las operaciones locales, distribuidores, socios de servicio, clientes y la sede central, garantizando una alta calidad de producto, un soporte técnico eficiente y lanzamientos de producto exitosos.

Se trata de un puesto práctico y transversal que combina gestión de producto, soporte técnico, formación, inteligencia de mercado y mejora continua. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing, Operaciones, Servicio Técnico y la sede central para mejorar la experiencia del cliente y apoyar el crecimiento del negocio.

Tus principales responsabilidades

Calidad de producto y mejora continua

Impulsar iniciativas de mejora continua para reforzar la calidad, fiabilidad y satisfacción del cliente.
Colaborar con la sede central para identificar, analizar y resolver incidencias de producto, reclamaciones de clientes y defectos de fabricación.
Supervisar el rendimiento de los productos en el mercado e implementar acciones correctivas y preventivas.

Soporte técnico y gestión de distribuidores

Actuar como principal punto de contacto técnico para distribuidores, concesionarios, socios de servicio y Regional Business Managers internos en el terreno.
Proporcionar soporte experto en incidencias de producto, garantías, resolución de problemas, actualizaciones de software e intervenciones en campo.
Construir relaciones sólidas con clientes B2B y centros de servicio para garantizar una calidad de servicio consistente.

Lanzamientos de producto y formación

Coordinar la introducción de nuevos productos, funcionalidades y mejoras en colaboración con los equipos de Producto de la sede central.
Gestionar actividades de beta testing, recopilar feedback de clientes y apoyar la adopción de productos.
Desarrollar e impartir programas de formación técnica y comercial para distribuidores, concesionarios, socios de servicio y equipos internos.

Marketing y comunicación de producto

Revisar y validar contenidos técnicos para catálogos, folletos, páginas web, FAQs, redes sociales y otros materiales de marketing.
Colaborar con Marketing en el desarrollo de catálogos estacionales de piezas de recambio y documentación de producto.
Garantizar la precisión técnica y la coherencia de todas las comunicaciones dirigidas al cliente.

Inteligencia de mercado y apoyo al negocio

Analizar tendencias de mercado, necesidades de los clientes, actividad de la competencia y oportunidades de negocio.
Preparar análisis y recomendaciones de mercado para apoyar la toma de decisiones estratégicas e iniciativas comerciales.
Representar a la compañía en ferias, eventos de clientes y exposiciones del sector como experto técnico y de producto.

Requirements:

Qué buscamos

Grado universitario en Ingeniería, Gestión de Producto
Experiencia mínima de 3 a 5 años en liderazgo de producto, soporte técnico o una función similar.
Experiencia trabajando con distribuidores, redes de servicio y stakeholders internacionales.
Sólida capacidad técnica y habilidad para comprender productos y sistemas complejos.
Experiencia en lanzamientos de producto, impartición de formación e iniciativas de mejora de calidad.
Conocimiento de procesos de garantía, operaciones de servicio y gestión de atención al cliente.
Dominio fluido de español e inglés; el portugués será valorado positivamente.

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Product & Technical Support Lead

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Trilingual Technical Support Specialist | SaaS BCN

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Staff Product Designer - Design Systems - 100% Remote - EMEA

Lead, Workforce Management Integration Support Specialist

Lead Product Designer - Design System

Expert Support Engineer, Technical Lead

Technical Product Development Manager (Medical Devices)

Product Portfolio Optimization Specialist - Temporary

Technical Product Owner

Sr Technical Support Engineer

Technical Accounting Lead

Sr Technical Support Engineer (VTS)

Digital Product Manager

Technical Program Manager

Scrum Master Lead

Product Owner (Partners)

Technical Project Manager Tether Wallet (100% Remote Worldwide)

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