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D365 CE - Project Manager
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Manager - Salesforce Marketing Cloud Development
Wunderman Thompson MAP —Madrid, Madrid provincia
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Salesforce —Madrid, Madrid provincia
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VML/WPP Enterprise Solutions —Madrid, Madrid provincia
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Salesforce Marketing Cloud Technical Lead
Omega CRM —Madrid, Madrid provincia
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Bases de datos
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Scrum
Desarrollo de software
Atención al cliente
Administración y dirección de empresas
Liderazgo

Descripción completa del empleo

En Ontime, no seguimos el ritmo del mundo. Lo marcamos.

Somos líderes en logística integral en Iberia, desde el envío más pequeño hasta el transporte de grandes cargas. ¡Contamos con el portafolio más amplio de servicios personalizados del mercado!

Estamos en constante crecimiento, siendo una multinacional que ya opera en 28 países en Europa, Norte de África y América, con una red de 230 centros, un equipo de más de 7.300 profesionales, más de 17.000 puestos indirectos, y una flota de más de 6.400 vehículos propios.

¿Nuestro objetivo? Hacer que todo funcione, en cualquier lugar, de la forma más eficiente… y también más sostenible. Porque creemos en una logística que no solo avanza, sino que también cuida.

Tu oportunidad Buscamos un/a Jefe/a de Proyecto Salesforce – Salesforce Project Manager en nuestras oficinas de Madrid Reportando directamente al área de tecnología, serás la pieza clave para liderar el cambio tecnológico y la estrategia CRM de la compañía. Tu misión será dirigir proyectos de implantación de extremo a extremo, maximizando el potencial de nuestras herramientas e integrando soluciones innovadoras para optimizar la relación con nuestros clientes.

¿Qué harás?

Gestión Estratégica CRM: Liderarás la implantación y mejora continua de Salesforce, asegurando que las plataformas estén completamente alineadas con los objetivos estratégicos del negocio.
Análisis y Soluciones: Detectarás las necesidades operativas y de negocio para traducirlas de forma eficiente en requisitos funcionales y soluciones técnicas robustas.
Desarrollo de Plataformas e Integración: Gestionarás el desarrollo CRM (flujos, fichas de cliente y gestión de llamadas), asegurando una conectividad efectiva y una arquitectura integrada de Salesforce con el resto del ecosistema de sistemas corporativos.
Proyectos Avanzados e Inteligencia Artificial: Dirigirás proyectos tecnológicos desde su conceptualización hasta el cierre, incorporando e integrando soluciones de Inteligencia Artificial para la optimización de procesos.
Gestión de Stakeholders y Metodologías: Coordinarás equipos internos, proveedores externos y áreas clave de la compañía (Ventas, Marketing y Atención al Cliente), aplicando metodologías ágiles (Agile/Scrum) o Waterfall para garantizar el cumplimiento estricto de plazos, presupuestos y KPIs.
Gestión del Cambio y Adopción: Impulsarás planes de formación y soporte para asegurar una adopción rápida y un uso sumamente efectivo de las herramientas por parte de los usuarios finales.

¿Qué buscamos?

Formación Académica: Titulación universitaria en Ingeniería Informática, ADE, Marketing o disciplinas afines. Será muy valorable aportar másteres o certificaciones enfocadas en el área comercial o de atención al cliente.
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia previa liderando proyectos tecnológicos y gestión de plataformas CRM.
Idiomas: Nivel de inglés B2 (capacidad para desenvolverse profesionalmente).
Conocimientos Técnicos Esenciales:
Sólida experiencia y dominio experto en Salesforce y herramientas de CRM.
Conocimientos en desarrollo de aplicaciones multiplataforma.
Experiencia valorable trabajando con Navision Business Central.
Valorable Dominio de bases de datos (SQL).
Fuerte manejo de Metodologías Ágiles y Scrum.
Criterios Deseables: Se valorará positivamente el manejo de herramientas de gestión como Azure DevOps y Jira.
Competencias Clave Elevado nivel de autonomía y proactividad para proponer mejoras continuas. Gran criterio y capacidad para la toma de decisiones en entornos tecnológicos dinámicos, junto con una fuerte resiliencia y adaptabilidad al cambio.

¿Qué te llevas?

Desarrollo y Progresión: Apuesta real por tu crecimiento hacia puestos de mayor responsabilidad dentro de la estructura tecnológica global.
Crecimiento real en una compañía internacional.
Estabilidad + desarrollo profesional.
Beneficios sociales.
Formar parte de un equipo que cuenta.
Salario: Competitivo.
Horario: De 9:00h a 18:00h con flexibilidad de entrada y salida.
Vacaciones: 22 días laborables al año para disfrutar de tu tiempo libre.
Colectivo Ontime con Banco Santander: disfruta de múltiples ventajas y servicios pensados especialmente para ti.
Beneficios exclusivos: Acceso a descuentos en cines, parques temáticos, musicales y mucho más a través de nuestro programa "Soy Ontime".
Seguro médico privado: A partir de los 2 años con nosotros.

En Ontime creemos en el talento sin etiquetas. La diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades forman parte de nuestra forma de ser y de crecer. Apostamos por el talento femenino en el sector logístico y trabajamos cada día para construir entornos más abiertos, accesibles y equitativos, donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.

No es solo un empleo. Es el siguiente paso en tu carrera.

Ontime. Si quieres llegar lejos, acompáñanos.

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