20 publicaciones de empleo destacadas de customer manager en madrid, md (¡Están contratando!)

Customer Service Manager
Newrest —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
Management, Customer Service & Sales - Madrid
Enterprise Mobility —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Inglés
- Grado
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Product Owner
El Corte Inglés —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Habilidades de presentación
- POS
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
F&SCM Project Manager
Prodware Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Azure
- Sistemas ERP
- Inglés
Office manager / customer services
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Salesforce
- Habilidades organizativas
Product Manager & Sales Executive - Madrid
Galadrim —Madrid, Madrid provincia
- De 30.000 € a 35.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Máster
- Inteligencia artificial
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
3d
Accounting Manager
ING Bank —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Oracle
- Sistemas ERP
- Oficina
- Plus transporte
- Seguro médico privado
Marketing Specialist
Silicon HR —Madrid, Madrid provincia
- De 28.000 € a 29.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
Senior Manager Customer Experience & Mobility Solutions
Crearte Consulting —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Marketing
- Inglés
- Microsoft Office
Solicitud rápida
4d
Junior Content Manager - Health
VML —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Gestión de equipo
- Marketing
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Key Leader | Calle de Serrano
Lululemon —Madrid, Madrid provincia
- De 21.632 € a 28.392 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Bachillerato
- Grado
- Formación continua
- Vacaciones pagadas
10d
Business Innovation Project Manager
Cosentino —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Creative Project Manager
SCH Banco Santander, S.A. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- CRM software
Business Development Manager- New Business Development
ING Bank —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
INFORMATION SECURITY MANAGER II
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Azure
- Inglés
- Máster
Manager Alianzas Aéreas Comerciales
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Ventas
12d
PROGRAMA GRADUATE: ACCOUNT MANAGER MADRID (M/F)
Newrest —San Fernando de Henares, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
Solicitud rápida
D365 CE - Project Manager
Prodware Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Azure
- Salesforce
- Inglés
8d
Salesforce Lead | Proyectos Cross-Cloud (Híbrido - Madrid)
UST —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Salesforce
- APIs
- Liderazgo
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
Customer Security Manager Madrid o Barcelona (m/f/d)
T-Systems Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Gestión de equipo
- Formación continua
- Seguro médico privado
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Customer Service Manager

Newrest -
Torrejón de Ardoz, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Cualificaciones

Microsoft Excel
Servicio al cliente
Inglés
Microsoft Office
Grado

Descripción completa del empleo

Newrest busca CUSTOMER SERVICE MANAGER para sus actividades de catering en Madrid (San Fernando de Henares) con estas funciones:

Asegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio encargado a los/as clientes/as.
Anticipar e interpretar las necesidades del/de la cliente/a, haciéndolos entendibles para la organización del centro.
Mantener excelentes relaciones con los/as representantes locales de los/as clientes/as (jefes/as de escala)
Garante de la marca Newrest

RESPONSABILIDADES :

Responsable de su cartera de clientes/as.
Asegurar que toda la información (manuales, especificaciones, normas de programación) se distribuye y es entendida por todos los departamentos de su centro de producción (OPS/Facturación, almacén, cocina, etc.)
Asegurar la entrega correcta del servicio al cliente de acuerdo con los términos contractuales.
Asegurar y mantener excelentes relaciones con los/as clientes/as para retener y desarrollar nuevas líneas de negocio.
Asegurar unas fluidas comunicaciones internas y externas.
Responder a cualquier incidencia del/de la cliente/a en un máximo de 24 horas en línea con las instrucciones dadas por el/la Account Manager y/o Directora/a Comercial.
Responsable de los informes de calidad mensuales de su cartera de clientes/as.
Responsable de informar al/la directora/a Comercial/Account Manager de los cambios operacionales (handlings, ajustes de códigos de bares, normas de programación, especificaciones faltantes, etc.)
Asegurar relaciones excelentes con los/as clientes/as a través de reuniones locales y seguimiento de nivel de servicio.
Obtener información importante de los/as clientes/as y distribuirla internamente (horarios de vuelo, registro aviones, etc.)
Informar por anticipado a los/as clientes/as de cualquier discrepancia en las entregas (falta de stock, cambio de especificación) o cualquier otro problema importante local dentro de las 24 horas.
Anticipar y seguir cualquier servicio/producto nuevo.
Hacer seguimiento de las quejas clientes/as y cooperar con el/la Directora/a Comercial y/o Account Manager las acciones e información dadas al cliente.
Participar en reuniones y seminarios cuando sea necesario.
Cumplir en todo momento las normas de prevención, seguridad e higiene en el trabajo.
Cumplir en todo momento con el sistema de Gestión de calidad y LOPD.
Desarrollar las actividades y asumir las responsabilidades relacionadas en el Plan de Prevención y en el Sistema de Gestión de la Calidad.
Respetar la política medioambiental de la empresa con responsabilidad sobre su ámbito concreto.
Y aquellas otras funciones no recogidas anteriormente y encomendadas por la Dirección.

Estudios en Marketing, ADE, Economía o similar.
Imprescindible nivel de inglés muy alto, hablado y escrito
Experiencia previa preferentemente en el sector
Conocimientos avanzados en herramientas específicas e intrínsecas al puesto además del paquete Office (especialmente Excel)
Disponibilidad para viajar.
Buena capacidad analítica y atención al detalle.
Proactividad, buen manejo del tiempo y orientado a resultados. Esencial que sea un/a solucionador/a de problemas

SOBRE Newrest:

Humildad, simplicidad, eficiencia y sentido de la responsabilidad, son los valores de Newrest.

Con 60.000 empleados en 53 países, Newrest es un actor mundial independiente de la restauración aérea, y el único operador que interviene en todos los sectores: restauración aérea, restauración institucional, bases de vida, restauración ferroviaria y comercio minorista.

Para más información sobre Newrest: https://www.newrest.eu/

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