19 publicaciones de empleo destacadas de encargado/a de en marbella, an (¡Están contratando!)

Ayudante de Atención al Cliente
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Hotel
- Contratos
- Formación continua
Solicitud rápida
Administradores/as de base de datos
domestiko.com —Marbella, Málaga provincia
- 6.000 € al mes
- Jornada completa
- Bases de datos
8d
Marketing Coordinator
Marbella Club Hotel —Marbella, Málaga provincia
- Español
- Marketing
- Inglés
EQUIPO GERENCIAL 40H - NUEVA APERTURA KFC MARBELLA
KFC SRE —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Hostelería
- Liderazgo
- Formación pagada
- Formación continua
Solicitud rápida
7d
Store Manager - Marbella
La Casa de las Carcasas —Marbella, Málaga provincia
- 1.553 € al mes
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Liderazgo
- Formación continua
Solicitud rápida
2d
Gestión Operativa y Control de Mantenimiento
We Resolve —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Formación continua
Solicitud rápida
Store Manager - Estepona
La Casa de las Carcasas —Estepona, Málaga provincia
- 1.553 € al mes
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Liderazgo
- Formación continua
Solicitud rápida
3d
Encargado/a de Obra
Ilerwork —Marbella, Málaga provincia
- Incorporación inmediata
- Gestión de equipo
- Construcción
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Bartender- Kena by Akiro
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Hostelería
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
Solicitud rápida
Barback - Kena by Akiro
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Hostelería
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
Solicitud rápida
Jefe/a de Partida
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Hotel
- Experiencia en restaurante
- Formación continua
Solicitud rápida
ENCARGADO/A DE TURNO 40H - KFC FUENGIROLA
KFC SRE —Fuengirola, Málaga provincia
- De 1.700 € a 1.800 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Hostelería
- Servicio al cliente
- Bachillerato
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Encargado de obra Edificación - 3755780
EXPERTA —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Project management
Solicitud rápida
Pintor/a oficial 1ª
domestiko.com —Fuengirola, Málaga provincia
- 1.600 € al mes
- Jornada completa
Encargado de obra
Grupo EOSOL —Fuengirola, Málaga provincia
- Jornada completa
- Liderazgo
- Habilidades de comunicación
Personal de limpieza
REMS —Fuengirola, Málaga provincia
- Media jornada
- Hotel
- Limpieza
Encargado/a La Tagliatella - Fuengirola
LA TAGLIATELLA —Fuengirola, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Habilidad con el ordenador
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Camarero/a de pisos - Hotel el Puerto 3*
Pierre & Vacances España —Fuengirola, Málaga provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Limpieza
Solicitud rápida
7d
Técnico de mantenimiento
REMS —Fuengirola, Málaga provincia
- Jornada completa
- Carpintería
- Mantenimiento
- Oficina

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Ayudante de Atención al Cliente

Amàre Marbella
Marbella, Málaga provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Formación continua

Cualificaciones

Francés
FP Grado Medio
Servicio al cliente
Upselling
Contratos
Atención al cliente
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

Ofrecemos un puesto de Ayudante de Atención al cliente para trabajar en Amàre Hotels, hoteles solo-adultos con una emocionante combinación de música en directo, una gastronomía excepcional y un diseño sofisticado en ubicaciones privilegiadas junto al mar.

Amàre Beach Hotel Marbella es un hotel en la Costa del Sol, recomendado sólo para adultos, a unos 5 minutos andando del centro histórico. Con 236 habitaciones, cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer las vacaciones más extraordinarias en Marbella.

Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas.

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…

Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la Responsable de ATC, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Realizar los Check-in de servicio VIP o Exclusive, con su correspondiente preparación y seguimiento. Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes.

Ejecución y seguimiento: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena d el área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación. Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel. Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación.

Formación y mejora: Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales. Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel.

Control y calidad: Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias. Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados. Cumplir con la normativa laboral, de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Participación estratégica: Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries). Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración..

Requisitos:

Eres ideal para el puesto si…

FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar.

Experiencia mínima de 1 año en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.

Inglés y Francés, Nivel B1.

Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio

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