20 publicaciones de empleo destacadas de senior solutions en san sebastián de los reyes, md (¡Están contratando!)

Senior Manager Customer Experience & Mobility Solutions
Crearte Consulting —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Marketing
- Inglés
- Microsoft Office
Solicitud rápida
Senior Manager Strategy & Technology : Energy&Telco Consulting
Eraneos Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Máster
- Liderazgo
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
9d
Senior Consultant - Transformation & Technology
KPMG SA Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Máster
- Grado
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
6d
Senior Consultant
Snap-on Business Solutions —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Gestión de equipo
Consultor Senior Consolidación BPC
Lutech Group —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Inglés
Solicitud rápida
10d
Deals | Debt & Capital Solutions - Senior Associate
PwC —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Grado
CONSULTOR/A FUNCIONAL SENIOR D365 BUSINESS CENTRAL
GRUPO VALL COMPANYS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Oficina
- Grado
Consultor Anaplan
Deloitte —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Oficina
- Habilidades de comunicación
- Flexibilidad horaria
Administrador/a Senior de Infraestructura BigData - Híbrido (Madrid)
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
- De 45.000 € a 52.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Bases de datos
- Linux
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Jefe de proyecto Senior – Business Development & Commercial
Perez-Llorca —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- CRM software
Senior Software Sales Consultant - Honeywell Building Solutions m/f/d
Honeywell —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Disponible para viajar
Consultor/a Senior SAP IS-U FICA
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
- De 36.000 € a 41.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Gestión de equipo
- Disponible para viajar
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
12d
Business Excellence Senior Consultant
UST —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Project management
- Disponible para viajar
- Seguro médico privado
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3d
Arquitecto / Consultor Senior Denodo
knowmad mood —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Teletrabajo
- APIs
Strategic IT Project Manager – Healthcare Digital Solutions (f/m/d)
Siemens Healthineers —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Informática
- PMP
Administrador/a Senior de Comunicaciones, Exchange y Active Directory
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Access
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
Solicitud rápida
Presales Solution Architect / Azure, AI & Automation
Devoteam Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- AWS
- Machine learning
- Formación continua
Solicitud rápida
12d
Business Developer – Honeywell Building Solutions M/F/D
Honeywell —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Disponible para viajar
- Habilidades organizativas
CONSULTOR/A SENIOR FUNCIONAL D365FO WHS
GRUPO VALL COMPANYS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Máster
- Grado
Senior Software Architect - Architecte Logiciel Senior H/F
GE Vernova —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- DevOps
- Java
- C++

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Senior Manager Customer Experience & Mobility Solutions

Crearte Consulting
Madrid, Madrid provincia

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Cualificaciones

Marketing
Inglés
Microsoft Office
Experiencia en electricidad
Habilidades organizativas
Administración y dirección de empresas
Inteligencia artificial

Descripción completa del empleo

Senior Manager Customer Experience & Mobility Solutions
Madrid

¿Quieres liderar la transformación de la experiencia de cliente en el sector de la movilidad eléctrica?

Buscamos un/a Senior Manager Customer Experience & Mobility Solutions con sólida experiencia en el sector de la movilidad, especialmente en vehículo eléctrico y soluciones de movilidad, que quiera asumir un papel estratégico en una compañía líder en plena transformación.

Serás la persona responsable de definir e impulsar una visión integral de la Experiencia de Cliente, garantizando una experiencia excelente en todos los puntos de contacto y liderando iniciativas de movilidad, electrificación, conectividad y sostenibilidad que marcarán el futuro del negocio.

Si te apasiona diseñar estrategias centradas en el cliente, impulsar la innovación y liderar proyectos con impacto real en el negocio, esta es una excelente oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera.

¿Cuál será tu misión?

Liderar la estrategia de Experiencia de Cliente y Soluciones de Movilidad, mejorando el recorrido completo del cliente (end-to-end), eliminando puntos de fricción y desarrollando iniciativas innovadoras relacionadas con la electrificación, la conectividad y la movilidad sostenible.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Definir e implantar una estrategia centrada en el cliente para toda la organización, orientada a atraer, fidelizar y hacer crecer la base de clientes.
Desarrollar, analizar y optimizar de forma continua el Customer Journey Map, mejorando la percepción de la marca y la experiencia del cliente.
Identificar y eliminar los principales puntos de fricción durante todo el recorrido del cliente para incrementar su satisfacción y fidelización.
Liderar iniciativas de mejora de la experiencia de cliente en todos los canales y puntos de contacto.
Formar, acompañar y apoyar a la red de concesionarios para elevar los estándares de Customer Experience.
Diseñar e implantar un programa de Calidad que garantice altos niveles de satisfacción dentro de la red de concesionarios.
Definir y liderar la estrategia de Experiencia de Cliente para usuarios de vehículos eléctricos (EV), asegurando una experiencia diferencial durante todo el ciclo de vida del cliente.
Definir e implantar estrategias de movilidad alineadas con la estrategia corporativa.
Diseñar e implementar estrategias B2B y B2C para soluciones de recarga doméstica.
Liderar proyectos de electrificación, incluyendo soluciones de recarga privada y pública.
Impulsar la innovación en servicios de conectividad del vehículo y soluciones digitales.
Definir e implantar una estrategia de Network Readiness, asegurando una red eficiente que garantice la rentabilidad de los concesionarios y una excelente experiencia del cliente.
Desarrollar e implementar la estrategia de sostenibilidad de la compañía.
Integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la estrategia empresarial y realizar el seguimiento de su cumplimiento.
Colaborar con las distintas áreas de la organización impulsando iniciativas de sostenibilidad mediante planes de acción, formación y programas de sensibilización.

Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería o disciplinas afines.
Nivel de inglés C1 o superior.
Entre 5 y 10 años de experiencia en posiciones relacionadas con Customer Experience, servicios de movilidad o automoción.
Experiencia demostrable liderando estrategias centradas en el cliente y optimizando el Customer Journey.
Muy valorable experiencia en vehículo eléctrico, electrificación, soluciones de movilidad o servicios de conectividad.
Experiencia trabajando en entornos internacionales y colaborando con equipos multidisciplinares.
Dominio de Microsoft Office.
Conocimientos y experiencia en herramientas de Inteligencia Artificial y comunicación digital.
Elevada capacidad estratégica, orientación al cliente, liderazgo, influencia, visión de negocio y gestión de proyectos.

Incorporarte a un proyecto estratégico con un fuerte impacto en la transformación de la movilidad.
Liderar iniciativas innovadoras vinculadas a experiencia de cliente, electrificación, conectividad y sostenibilidad.
Participar en un entorno internacional, dinámico y altamente colaborativo.
Asumir una posición con gran visibilidad y capacidad de influencia dentro de la organización.
Centro de trabajo ubicado en Madrid.

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