5 publicaciones de empleo destacadas de ejecutivo contact en spain (¡Están contratando!)

Coordinador/a de Operaciones & BPO (ACTIVA - Grupo Planeta)
Grupo Planeta - ACTIVA —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Microsoft Excel
- Habilidades organizativas
- Formación continua
- Ayuda al desarrollo profesional
Solicitud rápida
Business Development & Key Account Manager, Madrid
HIT Communications —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Español
- Ventas
Junior Account Executive
Ogilvy —Barcelona, Barcelona provincia
- Ventas
- Marketing
- Oficina
- Flexibilidad horaria
6d
Sales Senior Manager Customer Service Transformation
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Seguro médico privado
AI Engineer
Kyndryl —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Azure
- Informática
- DevOps
13d

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Mid Market Account Manager
Avis Budget Group —Madrid, Madrid provincia
Experiencia comercial gestionando clientes B2B, preferiblemente en sectores como turismo, transporte, automoción o servicios.
30.000 € al año
Solicitud rápida
New Account Manager Marketplace
Leroy Merlin España —Alcobendas, Madrid provincia
Stay up-to-date on industry trends and competitor activity to identify opportunities to improve our offering and stay ahead of the competition.
Solicitud rápida

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de ejecutivo contact en spain

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Explorar empleos en más ubicaciones

ejecutivo contact jobs near spain

Empleos de Jefe De Ventas en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Ai Developer en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Key Account Manager en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Soporte Técnico Informático Junior en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Recursos Humanos Junior en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Técnico Informático en Zaragoza, Zaragoza Provincia

Empleos de Técnico De Operaciones en La Unión, Murcia Provincia

Empleos de Técnico De Sonido, Musico, Profesor Audiovisual en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Técnico Ecografías en Madrid Provincia

Empleos de Técnico En Informática, Smr, Grado Medio en Madrid Provincia

Empleos de Jefe De Ventas en Los Montoyos, Alicante Provincia

Empleos de Comercial De Ventas Teletrabajo en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Jefe De Ventas en 03130 Santa Pola, Alicante Provincia

Empleos de Jefe De Ventas en Lezo, Guipúzcoa Provincia

Empleos de Teleoperadores Para Ventas en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Jefe De Ventas en La Calzada, Asturias Provincia

Empleos de Front End Developer en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Web Developer en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Junior Software Developer en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Senior Frontend Developer en Madrid Provincia

Coordinador/a de Operaciones & BPO (ACTIVA - Grupo Planeta)

Grupo Planeta - ACTIVA
Barcelona, Barcelona provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Ayuda al desarrollo profesional
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

CRM software
Power BI
Economía
Microsoft Excel
Habilidades organizativas
Administración y dirección de empresas
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

En Grupo Planeta, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a Operativo/a Transversal para incorporarse a nuestro equipo de ACTIVA, en Barcelona.

Formarás parte de, la unidad de servicios de Grupo Planeta, especializada en la externalización de procesos de negocio (BPO), con un foco específico en la gestión de la experiencia de estudiantes y clientes.

Buscamos una persona con una sólida visión operativa, capacidad analítica y orientación a la mejora continua, que contribuya a coordinar iniciativas transversales y a impulsar la excelencia operativa en un entorno dinámico y en constante evolución.

#ACTIVA

¿Cómo será tu día a día?

Como Técnico/a Operativo/a Transversal darás soporte transversal a la Dirección de Operaciones, coordinando iniciativas estratégicas y asegurando el seguimiento de proyectos, indicadores y planes de acción.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

Coordinar el seguimiento de proyectos transversales relacionados con operaciones, tecnología y mejora continua.
Preparar y mantener planes de acción, realizando el seguimiento de responsables, hitos, riesgos y compromisos.
Consolidar y analizar indicadores de productividad, calidad, planificación y capacidad, elaborando informes ejecutivos para la toma de decisiones.
Coordinar proyectos funcionales relacionados con herramientas operativas, automatización, CTI, CRM, Power BI y Workforce Management.
Documentar acuerdos y realizar el seguimiento de comités y reuniones estratégicas, garantizando la trazabilidad de las decisiones.
Colaborar con los equipos de Calidad y Formación en el seguimiento de planes de mejora, calibraciones, análisis de causas e iniciativas de desarrollo.
Dar soporte al área de Digital Sales en el seguimiento de productividad, planificación, capacidad y procesos operativos.
Preparar presentaciones e informes para diferentes áreas corporativas como Dirección, RRHH, IT, Compras, Legal y Negocio.
Detectar riesgos, identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que contribuyan a la eficiencia operativa.
Participar en proyectos de transformación, implantación de nuevos servicios y mejora de procesos.

¿Que te ofrecemos?

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
Plan de desarrollo profesional dentro de Grupo Planeta.
Participación en proyectos estratégicos de transformación y mejora continua.
Entorno dinámico, colaborativo y con alto impacto transversal.
Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional.

Buscamos una persona organizada, analítica y con capacidad para coordinar múltiples iniciativas de forma simultánea.

Además, valoraremos:

Experiencia mínima de 3-5 años en entornos BPO, Contact Center u operaciones.
Experiencia en seguimiento de proyectos y coordinación transversal entre diferentes áreas.
Conocimiento de indicadores operativos (KPI), productividad y calidad.
Nivel medio-alto de Excel y herramientas de análisis de datos (Power BI valorable).
Experiencia trabajando con herramientas de planificación, CRM, CTI o Workforce Management será un plus.
Capacidad para elaborar reporting ejecutivo y transformar datos en información accionable.
Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión de prioridades.
Capacidad de comunicación e interlocución con diferentes áreas de negocio.
Perfil autónomo, proactivo y orientado a la mejora continua.
Formación universitaria, preferiblemente en ADE, Ingeniería, Economía o similar.

¿Que buscamos?

Nos gustaría incorporar una persona que combine visión analítica con capacidad de ejecución, acostumbrada a coordinar iniciativas, realizar seguimiento de proyectos y convertir la información en acciones concretas.

Será una figura clave para impulsar la coordinación entre Operaciones, Tecnología, RRHH y las diferentes áreas de negocio, contribuyendo a que los proyectos avancen de forma eficiente y alineada con los objetivos de ACTIVA.

Si te motiva formar parte de un grupo líder en el sector educativo y participar en proyectos de transformación con impacto real en la organización, ¡esperamos tu candidatura!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia, independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición protegida por la legislación vigente.

Solicitud rápida

Refina tu búsqueda

ejecutivo contact empleos en spain

Coordinador/a de Operaciones & BPO (ACTIVA - Grupo Planeta)

Business Development & Key Account Manager, Madrid

Junior Account Executive

Sales Senior Manager Customer Service Transformation

AI Engineer

More jobs to discover

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de ejecutivo contact en spain

Explorar empleos en más ubicaciones

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión