6 publicaciones de empleo destacadas de hotel manager en valencia, vc (¡Están contratando!)

Guest Experience Manager Hotel Vincci Lys 4* Valencia
Vincci Hoteles —Valencia, Valencia provincia
- De 21.000 € a 22.500 € al año
- Jornada completa
- Hotel
- Habilidades de comunicación
- Experiencia en hoteles
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
1d
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- Hotel
- Control de calidad
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Guest Experience Manager Hotel Vincci Lys 4* Valencia

Vincci Hoteles -
Valencia, Valencia provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
De 21.000 € a 22.500 € al año
Hace 1 día

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Experiencia en hoteles

Descripción completa del empleo

Descripción del puesto

Buscamos un/a Guest Experience Manager con al menos 2 años de experiencia acreditada para unirse a nuestro icónico hotel Vincci Lys 4* en Valencia. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, supervisando y mejorando continuamente el servicio al cliente y asegurando que cada estancia sea memorable.

Responsabilidades

Gestionar y supervisar todas las interacciones con los huéspedes para asegurar un servicio de alta calidad.
Coordinar con los diferentes departamentos del hotel para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.
Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la satisfacción y fidelización de los huéspedes.
Recoger y analizar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora.
Formar y motivar al equipo de atención al cliente para mantener los estándares de Vincci Hoteles.
Representar la filosofía y valores de la cadena en cada interacción con el huésped.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en el sector hotelero.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en un entorno dinámico.
Conocimiento de idiomas será valorado.
Actitud proactiva, organizada y con habilidades de resolución de problemas.

Competencias deseadas

Pasión por el detalle y la calidad en el servicio.
Habilidad para liderar y motivar equipos.
Orientación a resultados y mejora continua.

Beneficios

Incorporación a una empresa líder en el sector hotelero de lujo.
Sueldo competitivo a 15 pagas.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la cadena.
Ambiente de trabajo inclusivo, dinámico y comprometido con la sostenibilidad.

Cultura y valores de la empresa

En Vincci Hoteles promovemos el desarrollo continuo, la pasión por el detalle y contamos con el mejor equipo de profesionales. Estamos comprometidos con el turismo responsable y la igualdad, fomentando un ambiente de compañerismo y colaboración.

Proceso de aplicación

Si deseas formar parte de una cadena hotelera con proyección internacional y un fuerte compromiso con la calidad y la innovación, te invitamos a enviar tu candidatura. ¡Te esperamos para que vivas la experiencia Vincci!

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