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Recepcionista Polivalente
IBIS —Castelldefels, Barcelona provincia
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- Servicio al cliente
- Recepción
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Agente de Reservas 25h
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
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- Inglés
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Gestión del sistema de tarifas y disponibilidad de OTA’S. Estabilidad laboral y salario competitivo.

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Servicio al cliente
Recepción
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Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
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Descripción del empleo

Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción
Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar, cuando sea necesario.

Requisitos

Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
Tolerante , resistente al stress
Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Información adicional

Un entorno de trabajo informal y amigable.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.
Salario conforme al Convenio Colectivo de Hostelería.

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