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Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente
NTT Ltd —A Coruña, A Coruña provincia
- CRM software
- Servicio al cliente
- Bases de datos
Gestor/a de Recuperación de IVA [Gestión Telefónica]
60dias —A Coruña, A Coruña provincia
- De 1.400 € a 1.450 € al mes
- Jornada completa
- Habilidades organizativas
- Presencial
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
Gestor/a Telefónico/a [L-V 09:00 - 14:00 y 15:00 - 18:00]
60dias —A Coruña, A Coruña provincia
- De 1.400 € a 1.450 € al mes
- Jornada completa
- Habilidades organizativas
- Presencial
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Solicitud rápida
10d
Gestor/a Comercial en Oficina
GALEJOBS SELECCIÓN —A Coruña, A Coruña provincia
- 22.000 € al año
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Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente

NTT Ltd -
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Detalles del empleo

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CRM software
FP Grado Medio
Servicio al cliente
Bases de datos
Gestión de la relación con el cliente
Atención al cliente
Actualización de sistemas
Habilidades de comunicación
Gestión administrativa
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

¡Si no nos conoces, no te preocupes, porque tenemos mucho que contarte! En NTT DATA tenemos una misión clara: que nuestros valores guíen todo lo que hacemos. No solo ponemos el foco en ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes, sino también en generar un impacto positivo en la sociedad a través de la innovación. Creemos en construir entornos donde las personas se sientan parte de una comunidad, conectadas por un propósito común y con oportunidades reales de crecer.

Respetamos cada voz, pensamos en grande y con valentía, cumplimos con los resultados y ganamos juntos. Porque aquí es donde se alcanzan hitos, se construyen carreras y se crean momentos significativos. Lo hacemos impulsando el aprendizaje continuo, ofreciéndote herramientas, retos y libertad para liderar tu propio desarrollo, creciendo cada día junto a equipos diversos.

Tendrás la oportunidad de participar en proyectos transversales que combinan estrategia, tecnología y negocio, en sectores que están redefiniendo el futuro. Aquí podrás crecer, aprender y formar parte de la transformación digital global.

Buscamos un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno dinámico orientado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención al cliente multicanal.

La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental, seguimiento de incidencias y soporte operativo, garantizando una comunicación eficaz y una excelente experiencia de cliente.

Valoramos especialmente perfiles organizados, resolutivos y con orientación al cliente, capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.

Formación:

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar
Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center
Valorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros

Conocimientos:

Manejo de herramientas ofimáticas
Experiencia con CRM o plataformas de gestión de clientes
Conocimientos administrativos y de gestión documental
Buen nivel de comunicación verbal y escrita

Funciones o tareas:

Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias
Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas
Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico
Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos
Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones
Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM
Atención al cliente dentro del sector seguros.
Gestión de agendas, reuniones y correspondencia
Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo
Seguimiento de solicitudes y control de procesos administrativos
Registro y actualización de información en sistemas internos

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