20 publicaciones de empleo destacadas de customer integration analyst en madrid, md (¡Están contratando!)

Customer Integration Analyst
Hotmart (ESP) —Madrid, Madrid provincia
- De 30.000 € a 34.000 € al año
- CRM software
- Español
- Microsoft Excel
- Seguro dental
Solicitud rápida
Global Sales Process Owner
NielsenIQ —Madrid, Madrid provincia
- De 48.100 € a 68.500 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
Solicitud rápida
13d
Integration Analyst
Sika —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Informática
- Sistemas ERP
- Plan de pensiones
Solicitud rápida
Sr. Analyst , Global Operational Excellence
Amazon Spain Services, S.L.U. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Investigación
- Oficina
2d
Supply Chain Planning Consulting Consultant
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Máster
API Delivery Analyst
Ria Money Transfer (Dandelion) —Alcobendas, Madrid provincia
- Jornada completa
- Azure
- DevOps
- Desarrollo de software
Solicitud rápida
11d
Product Manager
Hyland Software —Madrid, Madrid provincia
- De 36.979 € a 42.203 € al año
- Azure
- AWS
- Vacaciones pagadas
6d
Security Monitoring Analyst
AXA —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- Sistema operativo Windows
Data Science Analyst
Metyis AG —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- SQL
Solicitud rápida
13d
Technical Business Analyst - RDT Identity & Access Management
Roche —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Grado
- APIs
Head of BFSI Solutions
Neurons Lab —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Azure
- Ventas
- Máster
Trading Solution Consultant (m/f/d)
Infront Financial Technology GmbH —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Sistema operativo Windows
Junior Implementation Consultant
Orion Health —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Java
- SQL
- JavaScript
- Seguro oftalmológico
Solicitud rápida
System Administrator
SSC – Swedish Space Corporation —Madrid, Madrid provincia
- Investigación
- Linux
14d
Reconciliation Analyst
BVNK —Madrid, Madrid provincia
- De 30.000 € a 50.000 € al año
- Teletrabajo
- Oficina
- Servicios financieros
Solicitud rápida
Digital Transformation Lead
FedEx EU —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Inglés
- Máster
11d
Digital Analytics, Measurement & Personalization Technical Product Owner
Roche —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Agile
- Liderazgo
Overseas Contractor
LTM —Madrid, Madrid provincia
- CRM software
- Salesforce
- APIs
Solicitud rápida
Business Intelligence specialist - 100% on- site
DO & CO —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Hotel
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SAP Functional Configuration Senior Analyst - Sales & Distribution
Westinghouse Electric Company —Madrid, Madrid provincia
- De 13.916 € a 17.350 € al mes
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Informática
- Ventas
- Seguro de vida
- Programa de recomendación

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Customer Integration Analyst

Hotmart (ESP)
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

De 30.000 € a 34.000 € al año

Beneficios

Día libre por cumpleaños
Seguro dental

Cualificaciones

CRM software
Francés
Español
Microsoft Excel
Servicio al cliente
Portugués
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

La misión del equipo de Customer Success es generar ingresos impulsando el desarrollo del negocio de nuestros clientes, a través del uso óptimo de nuestra solución y la oferta de nuevos productos. Este equipo desempeña un papel clave en la retención y crecimiento de la cartera, construyendo relaciones sólidas, entendiendo las necesidades de los clientes y acompañándolos en su día a día.

LO QUE HAS DE SABER SOBRE EL PUESTO

El rol de Customer Success Agent está enfocado en la ejecución operativa y el acompañamiento continuo del cliente, asegurando una experiencia fluida, resolviendo incidencias con agilidad y garantizando la correcta adopción de la plataforma.

Trabajarás de forma cercana con los clientes y en coordinación con perfiles más estratégicos del equipo, contribuyendo directamente a la satisfacción, retención y evolución de la cartera.

Tus Responsabilidades Serán

Ser uno de los principales puntos de contacto para los clientes, ofreciendo soporte continuo y asegurando una experiencia positiva.
Gestionar de forma eficiente consultas, incidencias y solicitudes a través de diferentes canales.
Acompañar a los clientes en el uso de la plataforma, resolviendo dudas y facilitando la adopción de funcionalidades clave.
Ejecutar acciones definidas por el equipo de Customer Success para mejorar la retención y el engagement de la cartera.
Monitorizar indicadores básicos de salud del cliente y escalar riesgos o desviaciones al equipo correspondiente.
Mantener actualizada la información de clientes en CRM y otras herramientas internas.
Colaborar con otros equipos (Soporte, Operaciones, Producto) para garantizar la resolución de casos.
Recoger y trasladar feedback de clientes para contribuir a la mejora continua de procesos y producto.
Participar en formaciones, sesiones internas y dinámicas de equipo para mejorar el conocimiento de la plataforma y las buenas prácticas.
Apoyar en la preparación de materiales, comunicaciones y acciones dirigidas a clientes.

Requisitos Que Necesitas

Experiencia previa en atención al cliente, soporte o Customer Success.
Francés obligatorio (nivel avanzado o nativo).
Español obligatorio (nivel avanzado o nativo). Inglés o portugués serán valorados.
Español y Francés requeridos (inglés o portugués serán valorados).
Capacidad para gestionar múltiples tareas y clientes de forma organizada.
Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
Orientación a cliente y actitud resolutiva.
Experiencia con herramientas como CRM, hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y plataformas de gestión de tickets.
Capacidad para seguir procesos y playbooks definidos.
Proactividad y disposición para aprender en un entorno dinámico.
Nivel medio de análisis de datos (interpretación básica de métricas).

Qué Buscamos en Ti

Atención al detalle y foco en la ejecución.
Mentalidad de servicio y colaboración.
Capacidad de adaptación a cambios y nuevos procesos.
Buena gestión del tiempo y priorización de tareas.
Actitud positiva y orientación a soluciones.

Beneficios que cuidan de ti

Participación anual en beneficios y resultados (PLR);
Hotmart Recharge: Puedes tomar tus vacaciones en el período correcto y recibir un bono extra del 30% de tu salario. Aquí, cuidar tu salud mental y recargar energías se toma muy en serio;
Budget de educación: incentivo anual destinado al desarrollo de los colaboradores. Este monto puede ser utilizado en cursos, certificaciones, conferencias y otras experiencias de aprendizaje, para apoyar tanto el recorrido individual como las necesidades de su área;
Seguro de salud: cobertura integral y acceso a una amplia red nacional de médicos, clínicas y hospitales, garantizando atención de calidad para los colaboradores y sus familias. Cobertura dental: tratamientos dentales según una guía específica;
Day Off de cumpleaños;
Vale de comida/alimentación.

En cualquier lugar, el impacto es el mismo!

Ser parte de nuestro equipo significa despertar cada día con la certeza de que el mundo se queda pequeño ante la transformación que podemos generar. Y a medida que te desarrollas, crecemos juntos. Únete a nosotros y ven a impactar, de verdad, tu carrera.

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