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Kundenbetreuer (m/w/d) – Gestor de Clientes (m/f/d)
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Kundenbetreuer (m/w/d) – Gestor de Clientes (m/f/d)

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Detalles del empleo

Contrato indefinido

Beneficios

Parking gratuito
Formación en certificaciones profesionales
Aparcamiento para empleados
Flexibilidad horaria

Cualificaciones

CRM software
Español
Microsoft Excel
Alemán

Descripción completa del empleo

Sie sprechen ausgezeichnet Deutsch und Spanisch, können sich gut organisieren, verfügen über (Grund-)Kenntnisse in Steuer- oder Rechtsthemen und haben keine Angst vor komplexen Bearbeitungen und Kundenkontakt? Dann sind Sie geeignet für die Position eines Kundenbetreuers – Client Managers (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Betriebsstätten, Tochtergesellschaften und Spezialmandate für unsere beständig wachsende Zahl an deutschsprachigen Mandanten. (versión en castellano abajo)

Ihre Aufgaben:

Zuarbeitung der Steuerberater
Beratung und Kommunikation zu steuerlichen, buchhalterischen und administrativen Fragestellungen in Zusammenarbeit mit anderen Sachbearbeitern des Büros und externen Fachkräften
Abfrage von Dokumenten und allgemeine Kommunikation mit den Mandanten
Organisation von multidisziplinären Bearbeitungen im Bereich Steuerrecht
Kommunikation mit den Behörden
Bearbeitung von Sonderaufgaben
Administrative Aufgaben, Ablage und Terminverwaltung

Unsere Anforderungen:

Erfahrung im administrativen und/oder steuerlichen Bereich
Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
Fließend Deutsch und Spanisch
Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich, zielgruppengerecht und sachlich objektiv darzustellen
Sehr gute PC-Kenntnisse (Outlook, Excel, CRM)
Proaktive Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Engagement und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln, Herausforderungen anzupacken und über den Tellerrand zu blicken
Empathie
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
Kenntnisse in Steuerrecht und Wirtschaftswissenschaften sind hilfreich

Wir bieten:

Unbefristeter Vertrag
Überdurchschnittliches, der Erfahrung entsprechendes Gehalt
Zugehörigkeit zu einem professionellen, interdisziplinären und internationalen Team
Fortbildungsplan, der sich an den Anforderungen der Projekte und Kunden orientiert
Zahlreiche Sozialleistungen wie Vergünstigungen für Abschluss einer privaten Krankenversicherung über die Firma. Reduzierter Mitgliedsbeitrag in einem Fitnessstudio. Begünstigung bei Kinderkrippengebühren und Restaurant Pass
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeitsmodell
Zwei kostenfreie Massagen pro Monat in einer Physiotherapiepraxis
Kostenfreier Parkplatz
Teambuilding-Events

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: [email protected]

Habla excelente alemán y español, ¿puede organizarse bien, tiene conocimientos básicos en temas fiscales o legales y no teme a los procesos complejos y al contacto con clientes? Entonces, es adecuado/a para el puesto de Gestor de Clientes – Client Manager (m/f/d) con especialización en establecimientos permanentes, filiales y mandatos especiales para nuestro creciente número de clientes de habla alemana.

Sus tareas incluyen:

Apoyo a los asesores fiscales
Asesoramiento y comunicación sobre cuestiones fiscales, contables y administrativas en colaboración con otros empleados de la oficina y expertos externos
Solicitud de documentos y comunicación general con los clientes
Organización de procesamientos multidisciplinarios en el área de derecho fiscal
Comunicación con las autoridades
Manejo de tareas especiales
Tareas administrativas, archivo y gestión de citas

Nuestros requisitos:

Experiencia en el área administrativa y/o fiscal
Buena expresión escrita y oral
Fluidez en alemán y español
Capacidad para presentar contenidos complejos de manera comprensible, adecuada para el público objetivo y objetivamente neutral
Excelentes habilidades informáticas (Outlook, Excel, CRM)
Enfoque proactivo y orientación al cliente
Capacidad para trabajar en equipo, resistencia, compromiso y disposición para desarrollarse, enfrentar desafíos y mirar más allá de lo evidente
Empatía
Habilidades organizativas sobresalientes
Conocimientos en derecho fiscal y ciencias económicas son beneficiosos

Ofrecemos:

Contrato indefinido
Salario por encima de la media, acorde a la experiencia
Pertenencia a un equipo profesional, interdisciplinario e internacional
Plan de formación orientado a las necesidades de proyectos y clientes
Diversos beneficios sociales como descuentos en seguros médicos privados a través de la empresa, tarifas reducidas en gimnasios, ayudas en las tarifas de guardería y vales de restaurante
Horario flexible de entrada y salida
Modelo de trabajo híbrido
Dos masajes gratuitos al mes en una clínica de fisioterapia
Aparcamiento gratuito
Actividades de Teambuilding

Esperamos recibir su solicitud indicando sus expectativas salariales y la fecha de inicio más temprana posible para usted.
Rogamos contacto por correo electrónico: [email protected]

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