Nestlé es una compañía internacional del sector de la alimentación y las bebidas con presencia en España desde hace más de un siglo. Su actividad engloba diferentes categorías y marcas, combinando la innovación, el conocimiento de las personas consumidoras y el desarrollo de nuevos canales y soluciones para acercar sus productos al mercado.
La práctica se desarrollará en el departamento de eCommerce, un área orientada al desarrollo de los canales digitales y al conocimiento del comportamiento del comercio electrónico. La experiencia permitirá al estudiantado conocer cómo se planifican, analizan y optimizan las iniciativas de las marcas en plataformas como Amazon, pure players y canales online de retailers.
El proyecto tiene como finalidad que la persona participante aprenda cómo se desarrolla y analiza la estrategia eCommerce de una compañía de gran consumo, colaborando de manera tutorizada en iniciativas relacionadas con la visibilidad digital de las marcas, el análisis de información, las promociones online y la experiencia de las personas consumidoras. Durante la práctica podrá conocer el funcionamiento cotidiano de un departamento de eCommerce y aplicar conocimientos adquiridos durante su formación universitaria a situaciones y herramientas propias de un entorno empresarial real.
Objetivos formativos
A lo largo de la experiencia, la persona participante podrá:
- Comprender el funcionamiento del canal eCommerce, familiarizándose con plataformas como Amazon, pure players y tiendas online de distribuidores.
- Desarrollar competencias de análisis de datos, aprendiendo a interpretar indicadores de eCommerce mediante herramientas como Power BI.
- Conocer los procesos de planificación comercial digital, observando cómo se estructuran iniciativas multimarca, promociones, surtido y disponibilidad online.
- Aprender a analizar la presencia digital de las marcas, identificando oportunidades relacionadas con contenidos, visibilidad y experiencia de compra.
- Familiarizarse con E-Retail Media y conocer su papel dentro de la activación de las marcas en entornos digitales.
- Desarrollar capacidades de comunicación y colaboración, participando de forma tutorizada en la coordinación entre diferentes áreas internas y agentes externos.
- Potenciar el pensamiento analítico, aprendiendo a detectar oportunidades de mejora a partir de datos y de la observación de diferentes plataformas de comercio electrónico.
Actividades formativas
Siempre bajo supervisión y con finalidad de aprendizaje, la persona participante podrá colaborar en:
- Aprendizaje de los procesos de planificación de iniciativas multimarca en canales online.
- Análisis mensual de información e indicadores de eCommerce mediante Power BI.
- Seguimiento formativo de promociones, surtido y disponibilidad de productos para comprender su impacto en el canal digital.
- Apoyo tutorizado en la coordinación y comunicación con diferentes equipos internos y agentes relacionados con el canal.
- Recopilación y análisis de activaciones de E-Retail Media.
- Revisión de la calidad del contenido disponible en plataformas online y aprendizaje de metodologías para identificar oportunidades de optimización.
- Familiarización con procesos básicos de Amazon, como el análisis de roturas de disponibilidad, desactivaciones de referencias y actualización de información en plataforma.
- Análisis comparativo de la presencia de productos y marcas en las webs de diferentes retailers.
- Participación en proyectos específicos del área que permitan ampliar los conocimientos sobre comercio electrónico y negocio digital.
Perfil de la persona candidata
La práctica está orientada principalmente a estudiantado universitario de:
- Administración y Dirección de Empresas (ADE).
- Marketing.
- Comercio Internacional.
- Titulaciones universitarias afines vinculadas al negocio, comercio o entorno digital, siempre que sean compatibles con el correspondiente programa formativo.
Se valorará el interés por el eCommerce, el marketing digital y el análisis de datos, así como la capacidad analítica, la organización, la curiosidad y la disposición para aprender y colaborar con equipos multidisciplinares.
El conocimiento previo de herramientas de análisis y visualización como Power BI puede facilitar el aprovechamiento de la experiencia, sin perjuicio del aprendizaje que se desarrolle durante la práctica.
Mentorización y seguimiento
La persona participante contará con el acompañamiento de una persona tutora especializada de Nestlé, que orientará el desarrollo de las actividades y facilitará su integración en la dinámica formativa del departamento.
Se establecerán objetivos de aprendizaje vinculados al proyecto, se realizará un seguimiento periódico de la evolución y se proporcionará feedback para favorecer la adquisición progresiva de conocimientos y competencias.
La práctica deberá contar asimismo con la correspondiente tutorización académica de la universidad, de acuerdo con el convenio y proyecto formativo aplicables.
Valor formativo
Esta práctica ofrece la oportunidad de conocer desde dentro el funcionamiento del eCommerce en una compañía internacional de gran consumo y de transformar conocimientos universitarios en aprendizaje práctico. La experiencia permitirá desarrollar competencias en análisis de datos, comercio electrónico, marketing digital y coordinación transversal, obteniendo una visión amplia de cómo las marcas se desarrollan y optimizan en los principales canales de venta online.
