¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú!
¿Te gusta ayudar a las personas, encontrar soluciones y ofrecer una atención cercana y de calidad? ¿Además, te interesa el mundo del motor y tienes un buen nivel de inglés? ¡Esta puede ser tu oportunidad!
Buscamos agentes de atención telefónica para incorporarse a una importante empresa del sector de la automoción. Formarás parte de un equipo dinámico, donde podrás poner en práctica tus habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver diferentes situaciones.
¿Cuáles serán tus funciones?
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Asesorar y atender a los clientes de manera telefónica.
- Resolver consultas, incidencias y diferentes situaciones relacionadas con el servicio.
- Gestionar reclamaciones y realizar el seguimiento correspondiente.
- Analizar cada caso para determinar si es necesario derivarlo al departamento o área especializada.
- Ofrecer una atención de calidad, buscando siempre la mejor solución para cada cliente.
¿Qué buscamos?
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Personas con vocación por la atención al cliente, buenas habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas.
- Nivel alto de inglés, se realizará una prueba de nivel durante el proceso de selección.
- Conocimientos o experiencia en el sector de la automoción. Valoraremos especialmente haber trabajado en el sector o tener conocimientos e interés por el mundo de los coches.
- Disponibilidad para trabajar 39 horas semanales, dentro de la franja horaria de 8:30 a 18:30 de lunes a viernes.
¿Qué ofrecemos?
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Contrato fijo discontinuo ordinario.
- Incorporación prevista para el 24 de agosto.
- Formación inicial para que puedas conocer el puesto y adaptarte progresivamente a tus nuevas funciones.
- Trabajo 100 % presencial al inicio, en Avenida Montes de Oca, 8, San Sebastián de los Reyes, Madrid.
- Una vez superada la curva de aprendizaje, estimada en aproximadamente 2 o 3 meses, tendrás la posibilidad de disfrutar de 1 día de teletrabajo semanal.
- Salario base de 1.428,30 € + 130,95 € de plus de idioma.
- Beneficios y descuentos en distintos sectores como empleado de la compañía y posibilidades formativas dentro de la empresa.
Si eres una persona orientada al cliente, con gran capacidad organizativa y ganas de crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!
