En este puesto, tu misión será gestionar y controlar la operativa técnica y funcional de los medios de pago en las diferentes sociedades del Grupo DISA. En concreto desplegar, configurar, mantener y optimizar los sistemas necesarios ara su funcionamiento, así como proveer soporte a los usuarios internos.
¿Cuáles serán tus beneficios al trabajar en el Grupo DISA?
✅ Un equipo unido y colaborativo – Somos como una familia. Aquí siempre encontrarás compañeros/as dispuestos a ayudarte y apoyarte en los retos del día a día.
✅ Buen ambiente y comunicación entre departamentos – Trabajamos en equipo y nos aseguramos de que la información fluya entre todas las áreas para que cada proyecto avance sin obstáculos.
✅ Aprendizaje continuo – Contamos con profesionales con distintos niveles de experiencia, lo que permite aprender de los más veteranos y compartir conocimientos en el equipo.
✅ Crecimiento profesional – En DISA no solo trabajas, evolucionas. Tendrás la oportunidad de aprender nuevas tecnologías, mejorar tus habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo.
✅ Un entorno dinámico y retador – Nunca hay días aburridos. El volumen de trabajo es constante, cada proyecto es un desafío y siempre hay oportunidades para innovar.
✅ Estabilidad laboral – Formarás parte de una empresa sólida y un equipo en crecimiento, lo que te garantiza seguridad en el empleo.
✅ Conciliación y flexibilidad – Te ofrecemos opciones híbridas para equilibrar tu vida personal y profesional.
✅ Trabajo motivador y divertido – Si disfrutas de los retos, aquí encontrarás un entorno donde te lo pasarás bien resolviendo problemas y creando soluciones innovadoras.
¿Qué harás como Técnico/a de Sistemas Medios de Pago?
- Gestionar las aperturas y cambios de gestión de estaciones: realizando los pedidos de material correspondientes, configuración de sistemas, códigos de entidades bancarias, recargas. Así como, hacer posterior seguimiento con los/as proveedores/as de mayor interlocución, a destacar: Paytef, Ingenico, entidades bancarias, partners, etc.
Evaluar, y en algunos casos, solucionar la incidencias tanto de hardware como software de los sistemas involucrados en las operativas de medios de pago.
- ️ ️Mantener el inventario de equipos instalados en las estaciones al día.
Formación al personal de las Estaciones de Servicio, de los sistemas aplicados, tanto del TPV, como de aplicaciones de Sistemas Informáticos.
Revisar las facturas de los proveedores referentes a los medios de pago.
Identificar los requisitos funcionales con el objeto de desarrollar proyectos a petición del negocio para aportar mejoras al departamento.
Realizar informes de operaciones relativas a transacciones de los programas de tarjetas solicitadas por las diferentes áreas de negocio.
Gestionar los medios de pago en su totalidad.
Participar en reuniones de seguimiento y en proyectos de innovación de soluciones con proveedores.
- ️Colaborar con el departamento de Atención al Cliente para dar respuesta a clientes con problemas en cualquier medio de pago.
Colaborar con el departamento de Marketing para la puesta en marcha de promociones de fidelización, catálogos, sorteos, etc.
Colaborar con ventas de Retail para el procesamiento de tarjetas propias y de terceros.
️Colaborar con las diferentes áreas de Sistemas de Información y Transformación Digital para la puesta en marcha de nuevas soluciones técnicas para la resolución de incidencias.
Generar, modificar y mantener la documentación y manuales de procedimiento del Área de Retail IT del Grupo DISA.
Trabajar siempre dentro del marco de la Seguridad y el Cumplimiento normativo del Grupo DISA, gestionando y ejecutando de forma rigurosa y eficiente las medidas de seguridad relacionadas con el trabajo que realiza, con responsabilidad y proactividad en cuanto a las medidas preventivas y el cumplimiento normativo.
