DESCRIPCIóN
en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector IT
¿Te gustaría convertirte en el referente técnico para clientes Enterprise en entornos de infraestructura crítica?
Buscamos un/a Technical Account Manager (TAM) con experiencia en almacenamiento empresarial, OpenShift y sistemas Linux/Unix para coordinar servicios de alto valor añadido y actuar como interlocutor técnico entre clientes y equipos especialistas.
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Contrato: Indefinido y/o freelance
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Ubicación: ESPAÑA
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Modalidad: REMOTO
>> Disponibilidad para reuniones presenciales en clientes
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Jornada: Completa
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Horario: Horario de oficina con flexibilidad
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Inicio: septiembre 2026
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Actuar como punto de contacto técnico para clientes Enterprise.
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Coordinar la prestación de servicios especializados de infraestructura.
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Planificar y supervisar actividades técnicas con equipos expertos.
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Gestionar el backlog de solicitudes y el consumo de servicios contratados.
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Elaborar informes periódicos de actividad y seguimiento.
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Liderar reuniones de Kick-Off y Service Reviews.
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Garantizar el cumplimiento de los SLA y compromisos adquiridos.
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Detectar riesgos, proponer mejoras e identificar oportunidades de evolución del servicio.
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Mantener interlocución técnica con arquitectos y administradores de sistemas
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Troubleshooting de infraestructuras complejas.
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Capacity Planning.
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Performance Tuning.
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Diseño de soluciones de almacenamiento.
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Arquitecturas híbridas y cloud.
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Gestión financiera básica de contratos.
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Seguimiento de consumo y forecast.
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Coordinación de equipos multidisciplinares.
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Gestión de riesgos y stakeholders.
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Orientación al cliente.
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Comunicación ejecutiva.
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Capacidad de influencia.
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Proactividad.
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Liderazgo transversal.
REQUISITOS
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Más de 5 años de experiencia en servicios gestionados o soporte avanzado de infraestructura.
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Experiencia en tecnologías de almacenamiento empresarial.
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Conocimientos sólidos de:
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IBM Storage Scale (GPFS)
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IBM Storage Virtualize
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IBM FlashSystem
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IBM Spectrum Protect
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SAN Storage
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Fibre Channel
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NVMe
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Replicación y Disaster Recovery
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Experiencia en OpenShift Container Platform:
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Persistent Volumes (PV)
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Persistent Volume Claims (PVC)
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Storage Classes
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CSI Drivers
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Dynamic Provisioning
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OpenShift Data Foundation (ODF)
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Integración de almacenamiento externo
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Administración de Red Hat Enterprise Linux.
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Capacidad para gestionar clientes Enterprise.
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Capacidad para desenvolverse en conversaciones técnicas con arquitectos e ingenieros de infraestructura.
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Experiencia previa como:
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Technical Account Manager.
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Customer Success Manager Técnico.
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Delivery Manager Técnico.
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Storage Architect.
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Infrastructure Architect.
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Conocimientos de:
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AIX.
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Linux on Power.
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VMware.
en cuanto a nosotros ... Grupo Digital
Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..
amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
