En Lefebvre buscamos incorporar un/a Agente de Facturación para el departamento de Éxito de Clientes.
La persona seleccionada gestionará el seguimiento de pagos, la recuperación de deuda y las incidencias relacionadas con facturación, manteniendo una comunicación cercana y profesional con nuestros clientes.
Principales funciones
- Gestionar situaciones de impago y realizar el seguimiento de pagos vencidos.
- Negociar acuerdos y compromisos de pago.
- Actualizar la información de los expedientes en los sistemas internos.
- Resolver incidencias administrativas de facturación y cobros.
- Coordinarse con los equipos Comercial y Financiero.
¿Qué buscamos?
- Bachillerato, Formación Profesional o estudios equivalentes.
- Al menos un año de experiencia en atención al cliente y gestión de cobros o recobro.
- Manejo de Microsoft Office y CRM.
- Habilidades de comunicación, negociación, organización y orientación al cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Trabajo híbrido (2 días teletrabajo y 3 presenciales)
- Salario fijo + variable.
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