Responsable de Operaciones de Recobro y Desarrollo de Negocio, España
España (Remoto) · Jornada completa · Senior
Fincollect busca un/a responsable senior de recobro con experiencia directa y demostrable en la gestión de carteras impagadas en España.
Liderarás las operaciones de cobro, desarrollarás al equipo local, mejorarás el rendimiento de las carteras y contribuirás al crecimiento del negocio mediante relaciones con acreedores, fintechs, entidades financieras y otros originadores.
No es una posición generalista de operaciones. Es imprescindible contar con experiencia real en recobro, gestión de mora, servicing, NPL, gestión de deuda o carteras impagadas.
Quiénes somos
Fincollect es un grupo internacional de fintech y recobro de deudas con una trayectoria demostrada desde 2017 en la República Checa, España, Ucrania y Rumanía. Somos un equipo altamente motivado de profesionales que valoran los resultados, la innovación y la proactividad.
Actualmente estamos reforzando nuestras operaciones en España y buscamos un/a Operations Manager que actúe como puente entre nuestras ambiciones comerciales y la realidad operativa — alguien que conozca el mercado local, tenga contactos que activar y pueda liderar un equipo orientado a resultados.
Tendrás oportunidades reales de ampliar tu rol, influir en la dirección de la empresa y construir una carrera sólida.
Responsabilidades principales
- Supervisar las operaciones diarias de recobro en España, garantizando una ejecución fluida en todas las carteras activas
- Liderar y desarrollar al Team Leader y al equipo de recobro — marcando la dirección, impulsando el rendimiento y manteniendo al equipo alineado
- Actuar como enlace clave entre desarrollo de negocio y operaciones — traduciendo los objetivos comerciales en ejecución operativa
- Desarrollar y aprovechar tu propia red de contactos para generar nuevas oportunidades de negocio, alianzas y carteras
- Gestionar relaciones con clientes clave, acreedores y socios externos con un enfoque centrado en el cliente
- Monitorizar KPIs, analizar tendencias de carteras y reportar resultados a la dirección
- Garantizar el cumplimiento de la normativa española y de las políticas internas
- Colaborar con Finanzas, Legal y Atención al Cliente en casos complejos o escalados
Encajarás con nosotros si
- Tienes al menos 5 años de experiencia en recobro de deudas, servicios financieros o un campo relacionado, con buen conocimiento del mercado español
- Has gestionado equipos o liderado un Team Leader anteriormente — y sabes sacar lo mejor de las personas sin microgestión
- Aportas tu propia red de contactos: contactos en el sector, acreedores o instituciones financieras que puedas activar
- Tienes mentalidad comercial — ves oportunidades de negocio donde otros ven problemas operativos
- Hablas español e inglés con fluidez; otros idiomas son un plus
- Te sientes cómodo/a tanto en reuniones con clientes como en sesiones internas con el equipo
- Buscas responsabilidad real — no solo un título
Qué ofrecemos
- Salario base competitivo + bonus por rendimiento vinculados a resultados reales
- 100% remoto — trabaja desde cualquier lugar de España/República Checa
- Un rol con peso comercial real — no solo supervisión operativa
- Impacto directo en el crecimiento de la empresa en el mercado español
- Un equipo internacional con comunicación directa y sin jerarquías innecesarias
- Onboarding completo en nuestros sistemas y procesos desde el primer día
¿Por qué Fincollect?
Porque este no es un puesto donde simplemente ejecutarás un plan. Aquí ayudarás a crearlo. Buscamos a alguien que conozca el mercado español, tenga las relaciones necesarias para abrir puertas y la capacidad operativa para cumplir lo prometido.
Si esto suena al reto que estás buscando — nos encantará conocerte.
¿Te interesa?
Envíanos tu CV o unas líneas sobre ti y tu experiencia en el mercado español. Construyamos juntos un futuro financiero mejor.
Sueldo: 42.000,00€-50.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo remoto
