Administrativo/a Comercial – Hotel Bonalba
Hotel Bonalba Alicante, ubicado en Mutxamel, busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a Comercial para apoyar la gestión comercial y administrativa del hotel, especialmente en la organización y atención de eventos.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, con un nivel de inglés muy alto, buen dominio de herramientas informáticas y experiencia en el sector de la hostelería.
Funciones principales
- Apoyo en la gestión administrativa y comercial del departamento.
- Atención y seguimiento de clientes, tanto nacionales como internacionales.
- Gestión de solicitudes, presupuestos, reservas y documentación comercial.
- Atención, coordinación y seguimiento de eventos y grupos.
- Contacto con clientes y proveedores para garantizar el correcto desarrollo de los servicios.
- Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para la organización de eventos.
- Seguimiento de oportunidades comerciales y apoyo en la fidelización de clientes.
- Gestión de correo electrónico, documentación y herramientas informáticas.
- Elaboración de informes, presupuestos y documentación relacionada con la actividad comercial.
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención, gestión o coordinación de eventos.
- Experiencia previa en el sector de la hostelería/hotelería.
- Nivel de inglés muy alto, tanto hablado como escrito, imprescindible para la atención a clientes internacionales.
- Manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Word, Excel, gmail, canva) y herramientas de gestión.
- Capacidad de organización, planificación y gestión de varias tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Persona proactiva, responsable, resolutiva y con orientación comercial.
- Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
- Imprescindible vehículo para acceder al centro de trabajo
- Imprescindible disponibilidad para trabajar los fines de semana.
Se valorará
- Formación relacionada con Administración, Turismo, Hostelería, Marketing, Comercio o similar.
- Experiencia en departamentos comerciales de hoteles.
- Experiencia específica en MICE, eventos, grupos y convenciones.
- Conocimiento de otros idiomas.
- Manejo de PMS, CRM u otras herramientas de gestión hotelera.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un hotel consolidado y con un entorno profesional.
- Integración en un equipo dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.
- Desarrollo profesional dentro del sector hotelero.
- Contrato y condiciones a determinar según experiencia y perfil profesional.
Si tienes experiencia en hostelería y eventos y te apasiona la atención al cliente y la gestión comercial, ¡queremos conocerte!
Sueldo: 14.967,25€-25.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
