Objetivo del Puesto
Liderar, motivar y optimizar el rendimiento de un equipo de asesores telefónicos dedicados a la venta B2B de soluciones digitales integrales (páginas web, gestión de redes sociales, software de facturación, marketing digital y herramientas de oficina virtual).
Buscamos un profesional inconformista con los resultados, siendo crítico con las decisiones y orientado a cliente, buscando siempre el máximo rendimiento del personal.
Funciones Principales
- Dirigir el equipo: Supervisar el desempeño diario del equipo comercial telefónico.
- Monitorizar KPIs: Analizar ratios de conversión, llamadas y ventas.
- Formar al personal: Desarrollar habilidades de venta y argumentarios comerciales.
- Diseñar estrategias: Crear campañas de prospección junto a Marketing.
- Escuchar grabaciones: Evaluar la calidad de las llamadas telefónicas.
- Reportar métricas: Presentar informes periódicos de resultados a Dirección.
Perfil Buscado (Requisitos)
- Experiencia: Mínimo 2-3 años coordinando equipos de televenta.
- Conocimientos: Conocimientos de servicios digitales (Web, RRSS, SaaS).
- Herramientas: Manejo de CRM y centralitas VoIP.
- Habilidades: Liderazgo transformacional, alta resiliencia y orientación a resultados.
- Comunicación: Capacidad de escucha activa y persuasión comercial.
Qué Ofrecemos
- Contrato: Indefinido a jornada completa.
- Salario: Sueldo fijo competitivo más atractivas comisiones por objetivos de equipo.
- Formación: Capacitación continua en las últimas herramientas del mercado digital.
- Ambiente: Entorno de trabajo dinámico, tecnológico y colaborativo.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
