¿Eres un recepcionista con experiencia y crees que ha llegado el momento de dar un paso adelante en tu carrera profesional? ¿Quieres vivir la aventura de un hotel recién abierto?
¡Te estamos buscando!
Como Responsable de Recepción, serás una pieza clave en el funcionamiento diario del hotel y en la experiencia de nuestros huéspedes.
Queremos que lideres desde el terreno: organizando, anticipándote, tomando decisiones y acompañando al equipo.
Entre tus responsabilidades estarán:
- Liderar, organizar y motivar al equipo de recepción.
- Coordinar los diferentes turnos y garantizar una correcta comunicación entre ellos.
- Supervisar check-ins, check-outs, reservas, facturación y operativa diaria.
- Resolver incidencias y convertir problemas en buenas experiencias.
- Garantizar el cumplimiento de nuestros procedimientos y estándares de calidad.
- Supervisar cajas, cierres y procesos administrativos de recepción.
- Hacer seguimiento de comentarios y satisfacción de nuestros huéspedes.
- Trabajar conjuntamente con Dirección, Housekeeping, Mantenimiento y el resto de departamentos.
- Detectar oportunidades para mejorar procesos y hacer que el día a día sea más sencillo.
- Formar y acompañar a las nuevas incorporaciones.
- Participar activamente en la evolución y mejora continua del hotel.
¿QUÉ ENCONTRARÁS CON NOSOTROS?
Un hotel donde todavía hay cosas que construir, mejorar y crear.
Un entorno dinámico donde las buenas ideas tienen espacio.
Un equipo con el que trabajar, aprender y crecer.
Responsabilidad real y autonomía para tomar decisiones.
Y, sobre todo, la oportunidad de dejar tu huella en la manera en la que nuestros huéspedes viven el hotel.
¿Hablamos?
Sueldo: 24.000,00€-26.876,78€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
