Somos una empresa de gestión integral de alojamientos turísticos en el centro de Madrid.
Estamos en la búsqueda de un Gestor de Apartamentos Turísticos para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
Gestión de Plantilla:
- Coordinar y supervisar el trabajo del personal de limpieza y mantenimiento.
- Asignar tareas diarias y supervisar su cumplimiento.
Comunicación con los Huéspedes:
- Mantener una comunicación efectiva y profesional con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Gestionar reservas y responder a llamadas de manera eficiente.
Gestión de Incidencias:
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva.
- Coordinar reparaciones y servicios de mantenimiento necesarios.
Asistencia al departamento de captaciones:
- Creación de anuncios en las diferentes OTAS, comunicación con los canales y puesta en marcha de los apartamentos para su comercialización.
Requisitos:
- Experiencia previa en gestión de apartamentos turísticos o en un puesto similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
- Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de propiedades.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- Nivel avanzado de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).
- Disponibilidad puntual de fines de semana para rotación en periodo de vacaciones de otros compañeros.
Ofrecemos:
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Sueldo: A partir de 750,00€ al mes
Preguntas para la solicitud:
- ¿Cual es tu nivel de ingles?
- ¿Qué extranet has manejado de manera profesional con asiduidad?
Educación:
- Diplomatura/Grado (Deseable)
Experiencia:
- como recepcionista en sector turístico: 2 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
