Nobu Hotel Barcelona es un emblemático hotel de 5 estrellas GL comprometido con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros/as huéspedes y clientes. Nuestro equipo se dedica a proporcionar un servicio excepcional en un entorno de lujo, y estamos buscando talentos apasionados para unirse a nosotros/as.
¿Qué podemos ofrecerte?
· Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality
· Si te unes a Nobu Restaurant trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo. Formar parte de nuestro equipo significa formar parte de una gran FAMILIA, en donde trabajar con pasión y kokoro son nuestros principales valores
· En Nobu Hotel Barcelona, el bienestar de nuestros empleados/as es una prioridad. Disfruta de clases de yoga gratuitas y mantén una alimentación consciente y equilibrada con nuestro comedor de personal estilo buffet.
· Salario Competitivo: Remuneración según el convenio de hostelería de Cataluña, con adicionales por nocturnidad y propinas.
· Acompañamiento psicológico gratuito.
· Descuentos dentro de Nobu Hospitality.
· Clases de inglés gratuitas.
¿Qué buscamos en ti?
Queremos personas responsables, apasionadas, comprometidas capaces de realizar las siguientes funciones:
Conocer los estándares de servicio de Room Service, así como los de llamada siguiendo siempre el procedimiento correspondiente.
Conocer toda la carta de Room Service.
Capacidad de atender llamadas de manera autónoma.
Realizar upselling.
Realizará soporte al departamento de Banquetes u otros outlets.
Conocimiento de los EPIS necesarios para realizar montajes en el departamento de banquetes.
Conocimiento del orden de los almacenes del departamento, limpieza y mantenimiento de los mismos.
Atender a clientes de manera correcta y educada.
Realizar tareas designadas por Managers/Supervisores.
Aplicar los estándares que la empresa tiene prestablecidos para el departamento de F&B.
Fomentar un entorno de trabajo positivo creando y promoviendo una cultura empresarial sólida.
Tiene la función principal de saber la carta de Room Service, atender las llamadas de los huéspedes, tomar y preparar la comanda que soliciten y llevársela a la habitación. Debe asegurar la satisfacción de los clientes en todo momento, cumpliendo con sus requerimientos. También debe garantizar seguir los estándares impuestos en el departamento, así como la realización de las tareas que se le designen.
Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal
Sueldo: 25.000,00€-26.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
