En Olivia Hotels Collection buscamos incorporar un/a Botones/a para nuestro hotel Olivia Plaza, una persona con vocación de servicio, actitud proactiva y pasión por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.
Como parte del equipo de Recepción, serás una de las primeras y últimas personas con las que interactuarán nuestros clientes, desempeñando un papel clave en la creación de una experiencia excelente durante toda su estancia.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Dar una bienvenida cálida y profesional a nuestros huéspedes.
- Asistir en la gestión, transporte y custodia del equipaje.
- Acompañar a los clientes a sus habitaciones explicando el funcionamiento de las instalaciones.
- Informar sobre los servicios del hotel, horarios y recomendaciones de la ciudad.
- Atender solicitudes y necesidades de los huéspedes durante su estancia.
- Apoyar al departamento de Recepción en la atención al cliente.
- Colaborar en la gestión de vehículos y orientación sobre aparcamientos cercanos.
- Mantener una actitud de servicio excelente, actuando como embajador/a de la marca Olivia Hotels Collection.
- Realizar, cuando corresponda, tareas asociadas a la gestión de residuos según los procedimientos establecidos por la compañía.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o recepción.
- Nivel alto de español e inglés.
- Se valorarán positivamente otros idiomas.
- Orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
- Persona dinámica, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo.
- Excelente presencia y atención al detalle.
- Capacidad para manipular equipaje y realizar esfuerzos físicos moderados.
- Compromiso, responsabilidad y profesionalidad.
Te ofrecemos
- Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento.
- Formación y acompañamiento desde el primer día.
- Entorno de trabajo dinámico y orientado a la excelencia.
- Posibilidades de desarrollo profesional dentro de Olivia Hotels Collection.
- Contrato y condiciones según convenio colectivo de aplicación.
Si te gusta el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la hospitalidad, ¡queremos conocerte!
Olivia Hotels Collection
People & Culture Department
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
