Desde IT Partner España buscamos incorporar un/a IT Process Analyst / Jira Functional Specialist para participar en un proyecto estable dentro de un entorno tecnológico, colaborando estrechamente con equipos de Ingeniería de Software.
La persona seleccionada tendrá un papel clave en la implantación, mantenimiento y evolución del framework operativo de Ingeniería de Software, asegurando que los equipos trabajan con procesos claros, trazabilidad y una correcta calidad de la información en herramientas corporativas como Jira y SharePoint.
Actuar como apoyo funcional cercano a los equipos técnicos, facilitando la adopción del modelo operativo y garantizando la consistencia de procesos, workflows, catálogo de componentes y automatizaciones asociadas.
- Mantener y configurar workflows, estructuras, estados y configuraciones funcionales en Jira.
- Mantener actualizado el catálogo de componentes y plataformas, asegurando una nomenclatura y relaciones consistentes.
- Revisar la calidad de la información registrada en Jira, detectando elementos incompletos, errores de categorización, problemas de trazabilidad o componentes sin asignar.
- Garantizar que los dashboards de seguimiento proporcionan información fiable y actualizada.
- Automatizar tareas repetitivas mediante Power Automate, SharePoint y Jira Automation.
- Acompañar a managers e ingenieros en la adopción del modelo operativo, resolviendo dudas funcionales y facilitando los procesos.
- Documentar procesos y elaborar guías, procedimientos y materiales de formación.
- Colaborar con los equipos técnicos para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
- Entre 2 y 4 años de experiencia en entornos de consultoría, tecnología o equipos IT.
- Experiencia real en configuración y administración funcional de Jira, no únicamente como usuario:
- Workflows.
- Tipos de elementos.
- Campos.
- Estados.
- Transiciones.
- Configuración a nivel de Project Admin.
- Experiencia avanzada como usuario de SharePoint, Office 365 y Power Automate.
- Buen dominio de Excel.
- Capacidad para estructurar información, analizar procesos y documentarlos de forma clara.
- Perfil metódico, organizado y orientado al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y relacionarse con perfiles técnicos y managers.
- Inglés: B2.
- Conocimientos de Confluence.
- Experiencia en PMO técnica, oficina de proyectos o gobierno IT.
- Conocimientos de Agile, Kanban, SDLC, gestión de demanda o gestión de releases.
- Experiencia previa trabajando dentro de equipos de desarrollo de software.
- Ubicación: Madrid.
- Modalidad: híbrida 3 días presencial / 2 días remoto.
- El perfil deberá tener disponibilidad para acudir a las oficinas del cliente cuando sea necesario. Dirección pendiente de confirmación.
- Salario: alrededor de 35.000 € brutos anuales, según experiencia.
- Inglés: B2.
- Jornada: inicialmente 42 horas semanales de septiembre a junio y 30 horas semanales durante julio y agosto.
- Proyecto estable y con posibilidades de desarrollo profesional.
Si tienes experiencia configurando Jira y te interesa participar en proyectos de gobierno IT, mejora de procesos y transformación de equipos de Ingeniería de Software, ¡queremos conocerte!
