Se buscan profesionales para el área de KYC con nivel bilingüe de inglés. La labor consiste en gestionar el proceso de Conozca a su Cliente para una empresa internacional. Las tareas diarias incluyen revisar, mantener y validar los datos de clientes corporativos, asegurándose de que toda la información y la documentación estén completas y cumplan con las normas internas y los requisitos legales. También se realizan revisiones periódicas de los perfiles para detectar datos que falten, estén desactualizados o no sean correctos.
Una parte importante del puesto es la comunicación directa con los clientes. Habrá que contactar con ellos para pedirles la documentación necesaria y completar los procesos de regularización. La persona será el punto de referencia durante la recogida y validación de datos, haciendo un seguimiento activo para que se cumplan todos los plazos. Se valora la capacidad para organizar varias tareas a la vez y trabajar con autonomía.
El salario base es de 22.000 euros brutos al año, con un bono de 4.000 euros y 165 euros al mes en tickets restaurante. Se ofrece un contrato temporal de seis meses, con opción a renovación. El horario es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, en modalidad híbrida. Las oficinas están en la zona de IFEMA, en Madrid.
Se requiere un dominio bilingüe del idioma inglés, con fluidez total para mantener conversaciones comerciales y profesionales con clientes internacionales. Es imprescindible contar con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes y diversas partes interesadas de manera clara y profesional, generando confianza. Se valora experiencia previa en entornos de atención al cliente o soporte.
El candidato ideal debe demostrar una gran atención al detalle y un firme compromiso con la precisión en el manejo de información. Debe poseer una actitud proactiva, capacidad para resolver incidencias y una orientación clara hacia la consecución de resultados. La habilidad para gestionar múltiples tareas, organizar prioridades y trabajar de manera autónoma en un entorno dinámico es fundamental. No se especifica un nivel de estudios o cualificación académica mínima requerida para el puesto.
