Persona encargada de asesorar y comercializar productos y servicios bancarios, con el objetivo de alcanzar los resultados comerciales establecidos. Será responsable de aconsejar en productos específicos de ahorro e inversión, anticipándose a las necesidades actuales y futuras de los clientes. Trabajará en equipo para lograr objetivos comunes, promoviendo buenas prácticas comerciales y ofreciendo una atención al cliente excelente, alineada con el nuevo modelo de negocio de la entidad. Esta posición requiere una actitud proactiva y capacidad para identificar oportunidades de mejora en el servicio. Además, colaborará en el desarrollo de estrategias comerciales y participará en la formación continua para mantenerse actualizado en productos y normativas. El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, con un enfoque en la excelencia y la satisfacción del cliente. Se espera que contribuya al crecimiento del negocio mediante la captación y fidelización de clientes, así como en la gestión de carteras. También participará en campañas comerciales y eventos de promoción.
La comunicación efectiva y la escucha activa son fundamentales para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Además, deberá mantener registros precisos de las interacciones y transacciones, cumpliendo con los procedimientos internos y normativas legales. El puesto implica una carga de trabajo variada y la necesidad de adaptarse a cambios en el mercado. Se fomenta el aprendizaje constante y la iniciativa para mejorar procesos. La jornada laboral es de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en horario de 8:00 a 15:00 más una tarde a la semana.
Contrato indefinido directo y jornada completa en modalidad presencial. Se ofrece un programa de onboarding y seguimiento profesional con evaluaciones individuales, acceso a una plataforma de formación online, unos 26 días laborables de vacaciones al año, seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes. La retribución flexible se aplica a transporte, formación e idiomas. El puesto se desarrolla en una oficina innovadora con un modelo de atención personalizado, rodeado de un equipo comprometido con la excelencia.
Grado universitario finalizado en Administración y Dirección de Empresas, máster o postgrado, o Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar. Se valora un buen nivel de inglés hablado y escrito, así como conocimiento de otros idiomas. Se requiere capacidad de análisis comercial, orientación a resultados, planificación y gestión por objetivos, escucha activa, habilidades sociales y comerciales, perseverancia, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo.
