Descripción del Puesto:
Estamos en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente dedicado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación, ser capaz de resolver problemas de manera efectiva y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades:
Atender y resolver consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
Gestionar y resolver quejas de clientes de manera profesional y oportuna.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Participar en la formación continua para mantenerse al día con las políticas y procedimientos de la empresa.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con paciencia y empatía.
Habilidades organizativas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
- Coche de empresa
- Flexibilidad horaria
- Seguro médico privado
Horario:
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
- Horas extras
- Plan de comisiones
Experiencia:
- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
