En Hotel Alicante Golf buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel para formar parte de nuestro equipo de recepción.
Buscamos una persona orientada al cliente, dinámica y responsable, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, que contribuya a ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
Funciones principales
- Atención y bienvenida a los huéspedes.
- Realización de check-in y check-out.
- Gestión de reservas y modificaciones.
- Atención telefónica y gestión de consultas de clientes.
- Información sobre los servicios del hotel y puntos de interés de la zona.
- Gestión de cobros, facturación y cierres de caja.
- Resolución de incidencias y atención de las necesidades de los huéspedes.
- Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
- Cumplimiento de los procedimientos internos de recepción.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción de hotel o en atención al cliente.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
- Capacidad de organización y trabajo en equipo.
- Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
- Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Se valorará formación relacionada con Turismo, Hostelería o similar.
- Se valorará especialmente el conocimiento de idiomas, principalmente inglés.
Ofrecemos
- Contrato temporal con posibilidad de incorporación indefinida en función de las necesidades y desempeño.
- Salario según convenio colectivo aplicable.
- Jornada completa.
- Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
- Posibilidad de desarrollo y continuidad dentro del hotel.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en un entorno hotelero y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡queremos conocerte!
Sueldo: 1.584,00€ al mes
Beneficios:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Comidas en la empresa
- Flexibilidad horaria
- Opción a contrato indefinido
- Uniforme proporcionado
Experiencia:
- Recepción: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- fluidamente Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
