¡ÚNETE A DEICHMANN EN BARCELONA!
Actualmente, buscamos incorporar un/a Sales & Process Operations Specialist para formar parte de nuestro equipo de Sales & Process Operations en nuestras oficinas centrales de Barcelona.
En esta posición tendrás un papel clave en la coordinación entre nuestros puntos de venta de España y Portugal y las distintas áreas de la compañía. Serás una pieza fundamental para garantizar que las operaciones comerciales y organizativas se desarrollen de manera eficiente, contribuyendo activamente a la mejora continua de procesos y asegurando una comunicación fluida entre tiendas, departamentos internos y nuestras oficinas centrales en Alemania.
Si conoces la realidad operativa de una tienda, disfrutas trabajando de forma transversal y te motiva impulsar mejoras que generen impacto en el negocio, esta puede ser tu oportunidad.
Funciones clave de la posición
Coordinación de operaciones y soporte a tiendas
- Coordinar y comunicar las diferentes acciones comerciales y operativas dirigidas a los puntos de venta de España y Portugal.
- Mantener una comunicación constante con las tiendas, ofreciendo soporte y facilitando la resolución de incidencias operativas.
- Asegurar que los puntos de venta dispongan de la información, recursos y materiales necesarios para el correcto desarrollo de su actividad.
- Coordinar procesos de apertura y reapertura de tiendas, colaborando con las distintas áreas implicadas.
- Realizar visitas a tienda cuando las necesidades operativas del puesto lo requieran.
Gestión de procesos y mejora continua
- Participar activamente en la identificación, análisis e implementación de mejoras en los procesos operativos y comerciales.
- Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la correcta ejecución de iniciativas y proyectos transversales.
- Actuar como nexo entre las tiendas y las oficinas centrales en Alemania, facilitando la coordinación y el seguimiento de acciones.
Análisis, reporting y gestión de información
- Recopilar, gestionar y analizar información procedente de los puntos de venta.
- Elaborar y realizar el seguimiento de reportes periódicos y KPIs clave para el negocio.
- Mantener actualizadas las bases de datos, documentación y herramientas internas del departamento.
- Dar soporte a los Regional Sales Managers en la elaboración y seguimiento de informes operativos.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en entornos Retail, siendo especialmente valorable haber trabajado en tienda y conocer su operativa.
- Valorable experiencia en coordinación de operaciones, soporte a puntos de venta o gestión de procesos.
- Capacidad analítica y experiencia en el seguimiento de KPIs, reporting y gestión de datos.
- Habilidad para coordinar diferentes actividades y trabajar con múltiples interlocutores.
- Capacidad para trabajar de forma transversal con distintos departamentos y equipos internacionales.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Proactividad, responsabilidad, autonomía y orientación a la mejora continua.
- Adaptación al cambio y capacidad de aprendizaje.
- Nivel fluido de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de alemán o portugués.
Lo que te ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Salario en función de experiencia y habilidades.
- Modelo de trabajo híbrido.
- Horario flexible de entrada y salida.
- Descuentos de hasta el 50% en productos.
