Buscamos un Representante de Servicio al Cliente profesional y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de gestionar las consultas de los clientes, resolver incidencias de manera eficiente y mantener altos estándares de calidad y satisfacción en cada interacción.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y llamadas de manera oportuna y profesional.
- Resolver dudas e incidencias relacionadas con los servicios y operaciones de la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados de las interacciones en el sistema CRM.
- Colaborar con los equipos internos para asegurar una resolución ágil de casos complejos.
Requisitos
- Experiencia previa comprobable en atención al cliente o soporte operativo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (español e inglés fluido).
- Capacidad de resolución de problemas, pensamiento crítico y atención al detalle.
- Manejo eficiente de herramientas digitales, plataformas CRM y entorno ofimático.
Ofrecemos
- Compensación competitiva y pagos puntuales.
- Capacitación continua y estructura de trabajo organizada.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.
Sueldo: 14.652,00€-39.289,57€ al año
Beneficios:
- Plan de jubilación
- Seguro dental
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
