Assist Digital es una empresa de gestión de la experiencia del cliente. Ofrecemos servicios integrales que combinan la inteligencia humana y la artificial para mejorar el rendimiento empresarial de nuestros clientes.
Para nuestras oficinas en Valencia, buscamos:
Agentes de Atención al Cliente - Mercado alemán
¿Qué vas a hacer?
Te encargarás de atender a los clientes que nos contacten a través de chat y correo electrónico para resolver dudas, gestionar incidencias y ofrecer soporte.
¿A quién buscamos?
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Nivel de alemán nativo
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Una persona empática, capaz de establecer relaciones de confianza con los demás.
- Excelentes capacidades de comunicación y escucha activa.
- Capacidad de adaptación a las solicitudes de los clientes y destreza para gestionarlas con agilidad.
- Habilidad para relacionarse y lograr el compromiso de los clientes.
- Conocimiento de las herramientas informáticas más comunes, soltura y experiencia en el uso de herramientas digitales (plataformas de comercio electrónico)
Es un plus:
- Experiencia previa en un Contact Center.
- Experiencia previa en la gestión de clientes mediante chat y correo electrónico.
- Nivel alto de inglés o español.
¿Qué ofrecemos?
- Formación continua para mejorar tus competencias.
- Un ambiente de trabajo estimulante e internacional con equipos multiculturales.
- Un contrato temporal con posibilidad de transformación a indefinido.
- Contrato a jornada completa.
- Incorporación el 27 de julio de 2026.
Assist Digital ha sido certificada como Great Place to Work en Italia en 2017 y 2021.
#ThinkDigitalThinkAssist ¡ÚNETE A NOSOTROS!
