TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE PARA ASISTENCIA EN CARRETERA (Madrid)
Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias con inglés para dar servicio a una gran empresa aseguradora trabajando dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen).
FUNCIONES:
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Atención al cliente de asistencia en carretera.
- Resolución de incidencias y atención vía telefónica y correo.
SE OFRECE:
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Contrato estable con ETT (contratos renovables).
- Jornadas de 30 h horas semanales, con disponibilidad de Lunes a Domingo (distribuídos los horarios con los descansos que establece la ley).
- Horario: 9.00 a 15:00H
- Horario: 16:00 a 22:00H
- Salario segun convenio de Contact Center: 9.10 euros brutos /hora (uno 1092 € bruto/mes por las 30 horas) + plus de idiomas
- FORMACIÓN SEMIPRESENCIAL Y NO REMUNERADA de 8 días de lunes a viernes
- INICIO FORMACIÓN: 19/07
- FIN DE FORMACIÓN: 31/07
- HORARIO FORMACIÓN: de 09.00h a 15.00h.
- MODALIDAD FORMACIÓN:
- Día 19: 2-3 primeras horas presencial en site a las 9. A continuación, e-learning.
- Día: 22, 23 y 24: elearning con puntos de control de 9:00 a 10:00.
- Días 26, 29, 30 y 31: Formato presencial
- Incorporación presencial: Jueves 1/08.
- Ubicación: Zona Ventas (metro El Carmen)
- Disponibilidad de empezar la formación el próximo Miércoles 19/07.
- Experiencia al menos de 6 meses en las mismas funciones como teleoperador/a en Call center y seguros.
- Muy valorable tener experiencia en asistencia en carretera en empresa de seguros.
- Disposición de ordenador para los días de formación que sean online.
- Nivel de inglés C1. se realizarán pruebas para medir el nivel.
